空调车不开空调乘客可以要求退票吗

律师回答
摘要:乘客购买空调车票后,车应开空调,如未开可要求退票。客运公司应按合同约定提供服务,不得擅自变更服务标准。如改为普通车,将构成违约。
空调车应该开空调而不是关闭空调,乘客可以依法要求退票。乘客购买空调车票时,即与该承运公司建立了客运合同关系。客运公司应该严格按照合同的约定为其提供服务。然而,如果客运公司没有按照合同约定履行义务,擅自变更合同中约定的内容,将空调车改为普通车,则是一种降低服务标准的行为,该行为就构成违约。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第八百一十五条_x000D_【旅客乘运义务的一般规定】旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。_x000D_旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;_x000D_旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。_x000D_实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

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