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快递物品损坏顾客可要求快递公司赔偿。根据《民法典》第八百三十二条,承运人对运输中货物的毁损、灭失负赔偿责任。赔偿额可按约定或市场价格计算,法律、行政法规可有限额规定。承运人可免责,若证明毁损、灭失由不可抗力、货物性质、合理损耗或托...查看全文
律师分析: 一般来说,快递公司在运输途中弄丢了消费者的快递,消费者只要提供价值证明,一般都能获得原价赔偿。 然后,有一种情况是,你的快递运输到快递代收点,快递代收点把你的快递弄丢了,或者弄坏了,其实也要按照原价赔偿。 【法律依据...查看全文
法律解析: 1.不合法,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定。2. 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。 【法律依据】: 《快递市场管理办法》 第十...查看全文
律师解答: 1.不合法,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定。2. 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。 【法律依据】: 《快递市场管理办法》 第十...查看全文
律师分析: 1.不合法,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定。2. 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。 【法律依据】: 《快递市场管理办法》 第十...查看全文
快递受损应要求邮递员开具损坏证明,与商家协商赔偿,不理赔可投诉至邮政管理部门或拨打12315。快递损坏赔偿包括保价金额赔偿。运费由经营者承担。根据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求,消费者可退货且经营者应承担运输费用。...查看全文
快递破损、丢失等问题的责任归属及解决途径。消费者应向卖家主张权利,卖家与快递公司间形成合同关系。消费者可联系快递公司投诉,也可向国家邮政局申诉。被冒领者应向卖家主张权利,而不是快递公司。根据《快递暂行条例》,对保价快件按约定赔偿,...查看全文
快递丢失的处理方式及快递公司赔偿规定。对于网购中丢失的快递,联系卖家补发并由卖家与快递公司解决。自己寄发的快递丢失,可电话投诉快递公司,一般能找回,否则快递公司需赔偿。根据规定,快递公司应按实际损失赔偿,最高不超过资费3倍。无保价...查看全文
法律解析: 不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传...查看全文
律师解答: 不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议您咨询一下快递公司的客服。一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传...查看全文
快递中途损坏的赔偿责任根据保价与未保价的快件有所不同。根据相关法律规定,对保价的快件,应按照保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,按照实际损失赔偿,最高不超过所收取资费的三倍。快递公司应在运单上明确赔偿规定。若快递公司不支付足额赔...查看全文
快递包裹破损赔偿问题存在争议,快递运单规定的赔偿条款是否有效成为焦点。根据国家标准规定,收件人应当当面验收快件,外包装有破损时应先验收内件再签收。若有问题,应在快递运单上注明并与收派员共同签字,作为赔偿证据。然而,该条款被认为可能...查看全文
律师解答: 快递损坏,应由快递公司负责赔偿,视损坏的程度,以及你发货时是否保价综合判定。如果东西已经完全损坏,不能使用应,你发货时就对物品保价了,那么快递公司应按保价金额全额赔付,如未保价,一般最多赔付3至5倍的运费。 【法律依...查看全文
律师分析: 快递损坏,应由快递公司负责赔偿,视损坏的程度,以及你发货时是否保价综合判定。如果东西已经完全损坏,不能使用应,你发货时就对物品保价了,那么快递公司应按保价金额全额赔付,如未保价,一般最多赔付3至5倍的运费。 【法律依...查看全文
法律分析:快递损坏,应由快递公司负责赔偿,视损坏的程度,以及你发货时是否保价综合判定。如果东西已经完全损坏,不能使用应,你发货时就对物品保价了,那么快递公司应按保价金额全额赔付,如未保价,一般最多赔付3至5倍的运费。...查看全文
法律解析: 快递损坏,应由快递公司负责赔偿,视损坏的程度,以及你发货时是否保价综合判定。如果东西已经完全损坏,不能使用应,你发货时就对物品保价了,那么快递公司应按保价金额全额赔付,如未保价,一般最多赔付3至5倍的运费。 【法律依...查看全文
律师分析: 1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍件如发...查看全文
法律解析: 运输过程中快递破损里面的东西没有损坏的话一般是得不到赔偿的,如果是里面的东西破损了直接拒签让商家去跟快递协商,一般情况下赔付的话是物流公司赔付。 【法律依据】: 《快递市场管理办法》 第十九条 经营快递业务的企业应当...查看全文
律师分析:运输过程中快递破损里面的东西没有损坏的话一般是得不到赔偿的,如果是里面的东西破损了直接拒签让商家去跟快递协商,一般情况下赔付的话是物流公司赔付。法律依据:《快递市场管理办法》第十九...查看全文
律师解答: 运输过程中快递破损里面的东西没有损坏的话一般是得不到赔偿的,如果是里面的东西破损了直接拒签让商家去跟快递协商,一般情况下赔付的话是物流公司赔付。 【法律依据】: 《快递市场管理办法》 第十九条 经营快递业务的企业应当...查看全文
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