被投诉虚假签收但是客户已经拿到货了算么

律师回答

法律分析:1、一旦因为虚假签收被客户投诉,公司一般会在2小时内处理完毕,如果客户满意,则快递员可免除处罚;如果客户不满意,快递员会被公司罚款200元。2、虚假签收投诉至邮管局只要投诉成功认定事实罚款500-1000元不等,而且是必罚,除顺丰外现在各大快递公司在各地的公司法人都是独立的,都是各自为营,派件公司的责任即使你没头绪到相关部门,那么收件公司也会追究其责任的。只是相关处罚可能不会对外通告只会在内部宣传,但肯定会处罚。法律依据;《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

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