律师解析      淘宝虚假发货,如果收到买家投诉,经过淘宝核实,会按照以下规则处理:违背发货时间承诺(未按约定时间发货)处理...查看全文

法律分析：该员工的行为严重的构成职务侵占罪。1、建议先协商处理：基于您的案件情况，建议你就该问题与对方协商解决，如能达成一致，可签订书面协议，然后双方根据书面协议履行；因为能联系到该员工，告知对方不归还即报案处理；因为举证...查看全文

一、12315处理假货的流程      1、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的...查看全文

法律分析：被客户投诉了有以下应对方法：1、坚持宾客至上的服务宗旨，对客人投诉持欢迎态度，不与客人争吵，不为自己辩护接待投诉客人，受理投诉，处理投诉。表现出愿为客人排忧解难的诚意，好言安慰，深表同情，对脾气火爆者豁达礼让...查看全文

法律分析:(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站...查看全文

微信交易维权方法及注意事项。若购买产品有问题，可通过微商大平台追溯投诉；若非平台交易，退款难度较大，除非涉及严重欺骗，可通过法律途径维权。购买前需仔细研究产品，确认后再购买，避免麻烦。若商家不同意退款且金额较大，可报警处理。维权方...查看全文

卖家虚假发货行为被视为违约，并会受到扣分和赔付的处罚。虚假发货是指卖家点击发货，但实际上并未真正寄出商品。如果无法看到物流更新，可能是卖家填写运单号时出错。如果询问卖家后其表示没有填写错误，建议查询相关快递官网以确认情况。如果没有...查看全文

律师分析： 首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”, 投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。 ...查看全文

律师解析      1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，...查看全文

法律解析： 首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”, 投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。 ...查看全文

首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”,投诉时间必须要在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天之内,或者在交易状态为“交易成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉申请。 淘宝平台会按照...查看全文

法律分析：1、一旦因为虚假签收被客户投诉，公司一般会在2小时内处理完毕，如果客户满意，则快递员可免除处罚；如果客户不满意，快递员会被公司罚款200元。2、虚假签收投诉至邮管局只要投诉成功认定事实罚款500-1000元不等，而且是必...查看全文

商家虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应按消费者要求增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元则为五百元。...查看全文

法律分析:当事人在网购时买到了假货的，一般应保存好证据，并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条_x0...查看全文

律师分析： 面对商家虚假宣传，消费者可以通过以下途径进行解决：（一）与经营者协商解决；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 【法律依据】： ...查看全文

一、客户欠我货款钱不给怎么办？ 客户拖欠货款不还应对办法：保存好客户拖欠货款的销售文件，然后让客户提供拖欠货款的原因，收集可以证明其原因的相关资料，按照情况给客户发追讨货款的文件(预告、警告、律师函)；规定还款的最后期限，并且让客...查看全文

客户欠货款不给可以找人民法院可以解决。拖欠货款，是属于普通民事纠纷的，只能到人民法院起诉解决。在法院判决胜诉之后，拖欠方仍然不支付的，再申请法院强制执行。政府部门可以调处货款的支付问题，但是对拖欠货款的问题是没有裁判权和强制权的。...查看全文

没有权,这属于不当得利。不当得利,是指没有合法依据,有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后,就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系,即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益,不当得利者有义务...查看全文

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，      第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。&n...查看全文

法律分析：公司被恶意投诉的，可以与投诉人协商，要求其停止侵害、赔礼道歉、更正或者删除诽谤内容、并赔偿公司所受到的损失。如果协商不成的，可以依法申请仲裁或者提起诉讼。法律依据：《民法典》第一千零二十四条...查看全文