一、楼内下水管道堵塞,物业负责任吗
业主下水道堵塞,物业是否管理要看是否是物业的责任。物业公司是依据《物业服务合同》的约定提供维修、保安等物业服务的,因此物业公司是否承担责任要看其是否违约。
根据合同的约定,物业公司应对小区的公用设施设备进行维护、修缮的义务。下水管被堵造成了损失,首先要弄清楚下水道被堵的原因究竟是什么。如果是因为下水管年久失修,物业公司又没有及时发现维修,使得业主在正常使用过程中造成了溢水,那么物业公司就没有履行合同所约定的维修义务,应承担违约赔偿责任。如果是楼上业主使用不当造成的,例如将一些垃圾扔进下水管影响水管正常排水,那么就应该由楼上业主来赔偿。在这种情况下,物业公司如果已尽到合理的注意义务,没有怠于履行及时发现故障并维修的义务,那么物业公司就不承担责任。
二、小区下水道堵了应由谁来负责呢?
1、小区下水道堵了应该由侵权人来负责,物业也有责任的也可以要求物业承担责任。根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中物协1号里面条款所规定:小区内公共雨污水管必须定期检查、疏通、清理。
2、《中华人民共和国物业管理条例》第二条,本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
三、哪些情况下业主家下水道堵塞物业需承担责任
1、下水道堵塞物业是否有责任疏通,需要分情况考虑:
(1)如果是家里的下水道堵塞,这种情况下物业没有义务帮业主修,属于有偿服务;
(2)如果是小区内属于物业管理的部分下水管公共部分堵塞,造成家里的物件被泡,物业管理是有责任的。
2、法律依据:《物业管理条例》第十七条
管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。
管理规约对全体业主具有约束力。
楼上丢东西下来堵公共疏通管道了物业有责任么?
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