如果买到了质量有问题的食品可以要求退货和赔偿吗-法律问答|晖律网

如果买到了质量有问题的食品可以要求退货和赔偿吗

回答于2024-04-24 阅读（1264）

律师回答

摘要：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，合法权益受到损害的，可以要求赔偿。如果商品质量有问题，消费者可以要求赔偿、退款或换货。如果因商品缺陷导致人身或财产损害，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。销售者赔偿后，有权向生产者追偿；生产者赔偿后，有权向销售者追偿。同样，消费者在接受服务时，合法权益受到损害的，也可以向服务者要求赔偿。

要看你有没有因为食品质量而造成损害的，如果有的话，你是可以要求赔偿的，如果没有的话，你是可以要求退还因为买食品所支付的钱或者要求换货的，这些都是可以的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

延伸阅读

食品质量问题：维权要求退货和赔偿的权益
当您购买到质量有问题的食品时，根据相关法律法规，您有权要求退货和赔偿。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有合理的期望，食品的质量问题显然违反了这一期望。因此，您可以向销售商或生产商提出退货和赔偿的要求。您可以通过书面形式，如信函或电子邮件，详细描述购买的食品问题，并附上相关证据，如购买凭证、照片等。在与销售商或生产商协商时，您可以要求退还购买款项或换取同等价值的商品，并要求赔偿因食品质量问题而造成的损失，如医疗费用、精神损失等。如果销售商或生产商拒绝履行义务，您可以寻求法律途径，向相关消费者保护机构投诉或提起诉讼，维护自己的合法权益。记住，保留购买凭证和相关证据对于您的维权过程至关重要。

结语：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，当您购买到质量有问题的食品时，您有权要求退货和赔偿。请您详细描述购买的食品问题，并提供相关证据，如购买凭证、照片等。您可以书面形式向销售商或生产商提出要求，要求退还购买款项或换取同等价值的商品，并要求赔偿因食品质量问题而造成的损失。如遇到拒绝履行义务的情况，您可以向相关消费者保护机构投诉或提起诉讼，维护自己的权益。请注意保留购买凭证和相关证据，以便维权过程中使用。

法律依据

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章法律责任第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第一章总则第九条食品行业协会应当加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。
消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定，损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督。
中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章生产者、销售者的产品质量责任和义务第一节生产者的产品质量责任和义务第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
(一)有产品质量检验合格证明；
(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

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