商家虚假宣传投诉

律师回答
摘要:虚假宣传投诉方法及处罚措施。虚假宣传可向工商部门投诉,拨打12315或4000456007。违法行为将受到停止违法行为、罚款、吊销营业执照等处罚。消费者可要求赔偿损失,赔偿金额为购买费用的三倍或不低于500元。《反不正当竞争法》明确禁止虚假宣传,包括商品性能、功能、质量、销售状况等。经营者不得帮助他人进行虚假宣传。
虚假宣传怎么投诉
虚假宣传投诉方法1:
直接到工商部门投诉。
2:
打12315电话投诉到工商。
3:
打4000456007投诉到中国打假网。
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。
这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
被商家虚假宣传怎么处罚
根据消费者权益保护法规定,进行虚假宣传行为,不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任。但是,2018年实施了新修订的《反不正当竞争法》,做出了修改。
虚假宣传被投诉怎么处罚
对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为,法律规定,对经营者利用广告或其他方法,对商品作虚假宣传的,工商行政管理机关应当责令停止违法行为;
消除影响,可以根据情节处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的;
工商行政管理机关应当责令停止违法行为,没收广告费用,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款,情节严重的,依法停止其广告业务。
商家虚假宣传费用应该怎么算
商家虚假宣传赔偿费用是应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
延伸阅读
结语:虚假宣传投诉方法多样:可直接向工商部门投诉,拨打12315电话向工商投诉,或拨打4000456007向中国打假网投诉。虚假宣传违反商业准则,是严重的不正当竞争行为。对商家虚假宣传,可起诉维权,需有证据证明虚假宣传事实。根据《反不正当竞争法》,虚假宣传行为可能面临行政处罚和消费者赔偿责任。工商行政管理机关可责令停止违法行为、处以罚款,情节严重者可吊销营业执照。对代理、设计、制作、发布虚假广告的,可没收广告费用并处罚款。商家虚假宣传赔偿费用应按消费者要求增加损失三倍或不低于五百元。《反不正当竞争法》明确禁止虚假商业宣传和帮助其他经营者进行虚假宣传。
法律依据
中华人民共和国广告法(2021修正):第二章 广告内容准则 第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。
广告有下列情形之一的,为虚假广告:
(一)商品或者服务不存在的;
(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;
(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;
(四)虚构使用商品或者接受服务的效果的;
(五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。
中华人民共和国广告法(2021修正):第四章 监督管理 第五十四条 消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定,发布虚假广告侵害消费者合法权益,以及其他损害社会公共利益的行为,依法进行社会监督。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十条 电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明“广告”。

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