校外网络培训班霸王条款不退费如何赔偿

律师回答
摘要:校外网络培训班规定学费不能退是霸王条款,应按比例退款。学员有权选择放弃学习,约定不能违反法律法规。协商不成可打12315投诉,无法解决可起诉维权。
先协商,协商不成法院起诉。校外网络培训班在合同中规定学费不能退。1、这是“霸王条款”。学生没上课,学校没有付出相应的教学活动,就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下,学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应退还给学员。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,可以协调退费事宜。2、协商不成可以打12315投诉解决。3、投诉也解决不了的,可以选择起诉,通过法院保护自己的权利。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第四百九十七条_x000D_有下列情形之一的,该格式条款无效:_x000D_(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;_x000D_(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;_x000D_(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。_x000D_《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款_x000D_经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。_x000D_第三款_x000D_格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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