在网上买药用了发现没效果怎么办

律师回答
摘要:消费者在购买假药时,可以通过以下途径进行举报:首先,将买到的假药送到药品检验所进行检验,若检验结果不合格,消费者可以持药品或医疗器械的相关票据(发票或收据)以及检验结果向当地市场监督管理部门进行投诉。其次,消费者也可以向相关管理平台进行举报。无论是哪种方式,消费者都可以通过举报电话或者举报信箱进行投诉。
网上买到假药可以在相关管理平台举报,也可以向当地市场监督管理部门举报。消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验,若检验结果不合格,这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据(发票或收据)以及检验结果向当地市场监督管理部门进行投诉,或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉。
延伸阅读
药品检验所如何处理假药?
药品检验所作为药品监管的重要机构,对于假药的处理是其工作中的一项重要任务。根据《中华人民共和国药品管理法》的规定,药品检验所应当采取以下措施处理假药:
1.立即停止销售:如果药品检验所发现某药品为假药,应当立即停止其销售,通知药品生产企业和销售企业,并要求其停止销售。
2.扣留药品:药品检验所可以扣留假药,以便进行进一步的检验和处理。
3.予以公告:药品检验所应当将扣留的假药予以公告,以提醒广大消费者注意防范假药。
4.移送相关部门:药品检验所应当将假药移送给相关部门进行处理,如公安部门、食品药品监管部门等。
5.没收违法所得:对于生产、销售假药的违法行为,药品检验所可以依法没收其违法所得。
6.吊销相关资质:对于药品检验所及其工作人员玩忽职守、故意不公正、徇私舞弊等行为,可以依法吊销其相关资质。
7.追究法律责任:对于假药的违法行为,相关责任人员应当依法承担法律责任,包括追究刑事责任、行政处罚等。
药品检验所作为药品监管的重要机构,对于假药的处理是其工作中的一项重要任务。药品检验所应当认真履行职责,严格把关药品质量,确保广大消费者的用药安全。同时,对于假药等违法行为,药品检验所应当依法处理,保障药品市场的公平、公正、公开。
结语:消费者在购买药品或医疗器械时,若发现是假药,应尽快向相关部门进行投诉。可以通过药品检验所进行检验,并向市场监督管理部门提供相关票据和检验结果进行投诉。消费者应该时刻关注药品和医疗器械的安全,保护自己的合法权益。
法律依据
中华人民共和国药品管理法(2019修订):第四章 药品生产 第四十九条 药品包装应当按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。
标签或者说明书应当注明药品的通用名称、成份、规格、上市许可持有人及其地址、生产企业及其地址、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适应症或者功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项。标签、说明书中的文字应当清晰,生产日期、有效期等事项应当显著标注,容易辨识。
麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、外用药品和非处方药的标签、说明书,应当印有规定的标志。
中华人民共和国药品管理法(2019修订):第七章 药品上市后管理 第八十二条 药品存在质量问题或者其他安全隐患的,药品上市许可持有人应当立即停止销售,告知相关药品经营企业和医疗机构停止销售和使用,召回已销售的药品,及时公开召回信息,必要时应当立即停止生产,并将药品召回和处理情况向省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门和卫生健康主管部门报告。药品生产企业、药品经营企业和医疗机构应当配合。
药品上市许可持有人依法应当召回药品而未召回的,省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门应当责令其召回。

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