1.保留有效证据，与商家进行协商，要求其赔偿或退货；
2.若协商无果，可以通过电话联系消费者协会进行投诉。若商家赔偿的金额不足500元，则商家应直接赔偿500元。若购买到假食品，可以向商家索要商品价款的10倍赔偿。
3、若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉，要求损害赔偿。（一）要保留好购药凭据。因为这些买药的凭据是你维护自身合法权益的关键证据，记住千万别丢了。（二）可以拿着药和购药凭据到有关的买药地点去和相关的售卖方讨要说法。如果可以是可以和卖药的拿到相关的赔偿的。（三）如果卖药的，不给赔偿用户可以拨打315电话，寻求315的帮助也是可以的。（四）如果还是不行，建议可以拨打当地电视台的电话或者是通过一些其他的社会主流媒体，从而让电视台报关卖假药的行为也是可以的。这样做不仅能够维护自身合法权益，还能引起更多的人的关注。
如果在药店买到假药怎么办？
律师回答
摘要：消费者在购买药品时,如何维护自身权益?首先,保留有效证据并与商家进行协商,要求其赔偿或退货。若协商无果,可以通过电话联系消费者协会进行投诉。若商家赔偿的金额不足500元,则商家应直接赔偿500元。若购买到假食品,可以向商家索要商品价款的10倍赔偿。若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。因此,消费者在购买药品时一定要保留好购药凭据,如有问题可以拨打相应的电话或媒体寻求帮助。
延伸阅读
遇到假药，如何维权？
遇到假药,如何维权?
如果购买了假药,应该及时向相关部门投诉或者举报。根据《中华人民共和国药品管理法》的规定,生产、销售假药的行为将受到法律制裁。
同时,也可以通过以下方式维权:
1.向当地药品监管部门报告,并提供相关证据,如购买假药的清单、照片、视频等,以及使用假药后的症状等。
2.向公安机关报案,并提供相关证据,如购买假药的清单、照片、视频等,以及使用假药后的症状等。
3.向人民法院提起诉讼,并提供相关证据,如购买假药的清单、照片、视频等,以及使用假药后的症状等。
在维权过程中,应当提供足够的证据证明假药的存在,以及使用假药给自己或他人造成的伤害。同时,在维权过程中,应当注意不要使用暴力或威胁等非法手段。
如果购买了假药,应该及时向相关部门投诉或者举报。根据《中华人民共和国药品管理法》的规定,生产、销售假药的行为将受到法律制裁。
遇到假药,如何维权?
如果购买了假药,应该及时向相关部门投诉或者举报。根据《中华人民共和国药品管理法》的规定,生产、销售假药的行为将受到法律制裁。
同时,也可以通过以下方式维权:
1.向当地药品监管部门报告,并提供相关证据,如购买假药的清单、照片、视频等,以及使用假药后的症状等。
2.向公安机关报案,并提供相关证据,如购买假药的清单、照片、视频等,以及使用假药后的症状等。
3.向人民法院提起诉讼,并提供相关证据,如购买假药的清单、照片、视频等,以及使用假药后的症状等。
在维权过程中,应当提供足够的证据证明假药的存在,以及使用假药给自己或他人造成的伤害。同时,在维权过程中,应当注意不要使用暴力或威胁等非法手段。
如果购买了假药,应该及时向相关部门投诉或者举报。根据《中华人民共和国药品管理法》的规定,生产、销售假药的行为将受到法律制裁。
结语：消费者在遇到商家不诚信行为时,可以保留有效证据,与商家进行协商,要求其赔偿或退货。若协商无果,可以通过电话联系消费者协会进行投诉。若商家赔偿的金额不足500元,则商家应直接赔偿500元。若购买到假食品,可以向商家索要商品价款的10倍赔偿。若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。因此,保留好购药凭据,并保留好相关证据,有助于维护自身合法权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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