药店买假药怎么投诉-法律问答|晖律网

一、药店买假药怎么投诉
举报假药可以通过拨打12331进行举报，12331是国家食药监局要求各地开通的食品药品投诉举报电话，在接到投诉后全部办结的期限一般为60个工作日，情况复杂的，延长期不得超过30个工作日。
12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
二、国家食药监局处理药品食品问题的流程：
国家卫生和计划生育委员会对通过食品安全风险监测或者接到举报发现食品可能存在安全隐患的，应当立即组织进行检验和食品安全风险评估，并及时向国家食品药品监督管理总局通报食品安全风险评估结果。
对于得出不安全结论的食品，国家食品药品监督管理总局应当立即采取措施。需要制定、修订相关食品安全标准的，国家卫生和计划生育委员会应当尽快制定、修订。完善国家食品安全风险评估中心法人治理结构，健全理事会制度。
国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会组织国家药典委员会，制定国家药典。
国家食品药品监督管理总局会同国家卫生和计划生育委员会建立重大药品不良反应事件相互通报机制和联合处置机制。
三、假药和劣药的区别
假药是药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的，劣药是药品成分的含量不符合国家药品标准的。
假药所含成分与国家药品标准规定的成分不符。就是说假药里没有国家药品标准规定的成分，不含有，一点也没有规定的成分。假药所含成分与国家药品标准规定的成分不符。就是说假药里没有国家药品标准规定的成分，不含有，一点也没有规定的成分。

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