法律分析:
投诉是宪法规定的公民的正当权利。投诉信应写明:投诉对象,投投诉的事实和理由,署名和日期。工信部投诉 ,也是直接直接运营商,工信部只是督促运营商处理。 1、到工信部的官网上查询。 2、通过工信部的客服电话进行查询。 3、直接到工信部进行查询。
【法律依据】:
《中华人民共和国宪法》 第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复。
由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定取得赔偿的权利。