12315投诉怎么查询

律师回答

如果购买到一些假的商品或者被骗购买一些商品的话,是可以拨打12315来进行投诉举报,如果我们已经进行了投诉举报想要查到相关消息的话应当怎样进行?

一、12315投诉了怎么查

电话投诉后,一定工作日会电话反馈投诉结果的,如果你要查询,只能通过电话查询,但不推荐,因为肯定回复,正在办理之中,希望对你有所帮助。

二、拨打方法

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.

根据以上内容的相关回答可以得出,我们想要查询12315的投诉内容是可以通过电话进行查询的,但是一般会在工作日进行电话反馈投诉结果,进行投诉的话一般也需要对案件进行调查之后才会进行处理。

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