电子发票系统不支持手工作废操作，发生退货、电子发票开具有误等情况，开票人应通过开具红字发票进行冲销，电子发票开具红字发票，需要与对应的物流、资金流信息一致。
一、电子发票作废流程是怎样
电子发票系统不支持手工作废操作，发生退货、电子发票开具有误等情况，开票人应通过开具红字发票进行冲销，电子发票开具红字发票，需要与对应的物流、资金流信息一致。
作废专用发票须在防伪税控系统中将相应的数据电文按“作废”处理，在纸质专用发票(含未打印的专用发票)各联次上注明“作废”字样，全联次留存。
作废条件需要同时满足以下三点：
(一)收到退回的发票联、抵扣联时间未超过销售方开票当月;
(二)销售方未抄税并且未记账;
(三)购买方未认证或者认证结果为‘纳税人识别号认证不符’、‘专用发票代码、号码认证不符’。
二、电子发票的类型及特点
1、电子发票是电商时代的产物，与普通发票一样一样，采用税务局统一发放的形式供商家使用
2、电子发票的主要特征：
(1)“电子发票”生成快速，真伪核实快，操作简便，普及推广容易。
(2)“电子发票”能够实时地存入税务管理系统数据库，做到了准确无误。
(3)“电子发票”信息数据量很小，发送方便，节约带宽和存储空间，节省报、核税时间。
(4)电子发票 实现了网络化、电子化、无纸化和自动化纳税结算。
3、电子发票和的区别：是定额或者是根据需要开具金额。电子发票是义务人自行留存空白发票，经过互联网录入数据，最后开具给客户。
4、电子发票主要分为销售发票、加工修理修配发票、收购发票、机动车销售统一发票、粮食销售统一发票、旅业房租发、服务发票、支票、汇票等。
