可以，但是比较困难。以下方法以供参考：
1、首先，现有《反不正当竞争法》规定，商品抽奖促销不能超过5000元，如果商场玉石抽奖打折超过这个，那么本身不合法。
2、遇到这种情况，第一时间找柜台沟通，看看对方是否愿意将其退还，柜台沟通成功的几率还是比较小，如果失败，可以找商场经理之类，和其说明情况，看其是否能帮忙处理。
3、如果设涉及金额较大的，各种沟通无效，可以打315电话或者工商局电话投诉，保留好这些凭证，包括一些沟通的录音，都要保留。
4、同样，也可以将这些情况反馈给当地的一些媒体，让其帮忙曝光，帮忙自己退货处理，这些都是常见的处理方式。
我在商场买的玉镯子，可以退吗？
律师回答
摘要：商品抽奖促销打折超过法定限额时，可采取以下方法处理：1、查看《反不正当竞争法》规定，确认是否违法。2、与柜台沟通，若无效可找商场经理说明情况。3、若涉及金额较大且沟通无效，可拨打315电话或工商局投诉，并保留相关凭证。4、向媒体反馈情况，寻求曝光帮助退货处理。这些是常见的处理方式。
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商场购买的玉镯子，退货政策如何？
商场购买的玉镯子，退货政策如下：根据商场的规定，如果您购买的玉镯子存在质量问题或者与描述不符，您可以在购买后的一定时间内申请退货。一般而言，退货期限为购买后的7天内，您需要携带购买凭证和完好无损的商品前往商场的客户服务中心进行退货申请。商场会进行商品检查，确认符合退货条件后，可以选择退款或者换货。请注意，退货商品必须保持原包装完好，并且不得有人为损坏。如有其他疑问，请咨询商场的客户服务部门。
商场购买的玉镯子，退货政策如下：根据商场的规定，如果您购买的玉镯子存在质量问题或者与描述不符，您可以在购买后的一定时间内申请退货。一般而言，退货期限为购买后的7天内，您需要携带购买凭证和完好无损的商品前往商场的客户服务中心进行退货申请。商场会进行商品检查，确认符合退货条件后，可以选择退款或者换货。请注意，退货商品必须保持原包装完好，并且不得有人为损坏。如有其他疑问，请咨询商场的客户服务部门。
结语：购买商品后发现问题？不用担心！根据商场规定，您可以在购买后的7天内申请退货。携带购买凭证和完好无损的商品前往商场客户服务中心，进行退货申请。商场将进行商品检查，确认符合条件后，可选择退款或换货。如有疑问，请咨询商场客户服务部门。同时，您还可以通过沟通、投诉、媒体曝光等方式维护自己的权益。记得保留相关凭证和沟通记录。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
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