商家出售过期食品,消费者应对策略

律师回答
摘要:商家卖过期食品,消费者可要求赔偿损失和过期食品价款十倍的赔偿金。消费者可通过退回商店或超市、保留小票或价格条码等方式解决问题。根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者可向经营者或生产者要求赔偿,并要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,最低为一千元,但标签、说明书无瑕疵且不误导消费者的情况除外。
商家卖过期食品消费者可以要求赔偿损失,以及过期食品价款十倍的赔偿金。
消费者买到过期食品后的解决方法:
1、当你发现购买的食品过保质期后,拿上你购买的过期食品,尽可能以最短的时间回到你购买的商店或超市,说明购买情况;
2、如果是在大型超市购买的过期食品,除带过期食品外,还要记着将结账小票带上,到服务台说明原因,一般超市就会给退款的;
3、如果是在大型超市购买的过期食品,除带过期食品外,结账小票弄丢了,要将食品包装袋上的价格条码保留好也行,这样以条码为依据,说明情况有时也可以退款;
4、如果是在街边小店铺的过期食品,没有票据时,要注意将买食品时的时间说清楚,过期食品包装尽可能地保持完好,一般说明情况,小店也会换货或退款的。
《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
延伸阅读
结语:购买过期食品后,消费者有权要求赔偿损失及过期食品价款十倍的赔偿金。解决方法包括尽快回到商店或超市,说明购买情况;在大型超市购买时,带上过期食品和结账小票到服务台退款;在街边小店购买时,将购买时间和过期食品保持完好,说明情况可换货或退款。根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失,生产者或经营者应承担责任并先行赔付。如生产或经营者明知食品不符合安全标准,消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。但食品标签、说明书无误导且不影响安全的除外。
法律依据
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十三条 食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。
县级以上人民政府食品安全监督管理部门和其他有关部门以及食品检验机构、食品行业协会不得以广告或者其他形式向消费者推荐食品。消费者组织不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐食品。
第四节 特殊食品
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第八章 监督管理 第一百二十条 任何单位和个人不得编造、散布虚假食品安全信息。
县级以上人民政府食品安全监督管理部门发现可能误导消费者和社会舆论的食品安全信息,应当立即组织有关部门、专业机构、相关食品生产经营者等进行核实、分析,并及时公布结果。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十八条 保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容应当真实,与注册或者备案的内容相一致,载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等,并声明“本品不能代替药物”。保健食品的功能和成分应当与标签、说明书相一致。

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