快递运输中被压坏了找谁赔偿

律师回答
摘要:快递过程中物品损坏的索赔原则是:保价邮件按保价额赔偿,未保价邮件按实际损失赔偿,最高不超过邮费的三倍;卖家问题的退货应由卖家承担运费和退款;物流损坏货物的赔偿可按约定或市场价格进行,部分损坏按丧失价值比例赔偿。根据中国邮政法和民法典相关规定,快递公司对损失承担赔偿责任,除非是不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人、收货人的过错造成的。
一、快递过程中物品损坏要如何索赔?
1、遇到快递损坏的情况,未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。
2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。
3、如果是卖家问题的,买家退货后,卖家退款和卖家应该承担运费。
根据《中国邮政法》第四十七条规定:
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
二、物流损坏货物怎么赔?
物流损坏货物的赔偿标准:可按照双方约定价格或市场价格赔偿。快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的,对于完全损毁,参照快件丢失赔偿的规定执行;部分损毁,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
货物在快递过程中被损坏,可以按照与快递公司约定的价格赔偿,也可以按照货物的实际价格进行赔偿。若货物只是部分损坏,丧失了部分价值,快递公司只需要赔偿其丧失价值的部分就可以。
延伸阅读
结语:根据相关法律规定,《中国邮政法》第四十七条和《民法典》第八百三十二条,对于快递过程中物品损坏和物流损坏货物的赔偿,有明确的规定。对于未保价的给据邮件损坏,快递公司按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。而保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额赔偿。对于物流损坏货物,可按照双方约定价格或市场价格进行赔偿。若快递公司只需赔偿货物丧失价值的部分。在处理索赔时,提供打包前、拆包装前货物完好的证明对于维权会有帮助。
法律依据
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法(2015修正):第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:
(一)设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的;
(二)未在信件封套的显著位置标注信件字样的;
(三)将信件打包后作为包裹寄递的;
(四)停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
快递运输中被压坏了找谁赔偿

在快递过程中物品损坏的,一般由快递公司进行赔偿,若未购买保价险,应按照邮费的三倍给予赔偿金,如果购买了保价险,应该按照保价金额进行赔偿。如果是由于快递的自身性质导致的损坏,那么快递公司不需要承担赔偿责任。...查看全文

快递运输水果损坏由谁赔偿?

律师分析: 如果快递公司有保证在几天之内送达目的地,而快递公司没按期完成,快递公司有责任赔偿; 如果没有明文规定,口头说的,那么就无据可查,这个快递公司就没赔偿的法律责任了。 【法律依据】: 《中华人民共和国邮政法》 第四十七条...查看全文

快递运输水果损坏由谁赔偿

律师分析: 如果快递公司有保证在几天之内送达目的地,而快递公司没按期完成,快递公司有责任赔偿; 如果没有明文规定,口头说的,那么就无据可查,这个快递公司就没赔偿的法律责任了。法律依据:《中华人民共和...查看全文

快递被压坏了谁负责

如果快递收到破损的话,一般是物流公司承担相关责任,除了因为不可抗力原因或者是寄件人或者收件人的过失而带来的破损。不同公司都有不同标准的快递破损赔偿标准,如果购买了运损险的话,那么就需要全额进行赔偿。...查看全文

快递压坏了谁负责

法律分析:依据我国邮政法的规定,商家寄送的商品被快递公司损坏的,由快递公司承担责任,商家是不用赔偿的,如果是保价的,全额进行赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政...查看全文

快递寄水果坏了找谁赔

法律分析:快递寄水果坏了的,如果是因为快递公司延误了送货日期的,导致水果坏了的,那么由快递公司按照原价赔偿,如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的,那么可以与商家协商重新发货。法律依据:《《快递...查看全文

快递寄水果坏了找谁赔

法律解析: 找抉递公司寄送鲜活易腐烂的货物时,应该要求快递公司提供在约定时间送达的书面承诺,以便更好地追究其赔偿责任。另外,如果有证据证明货物的实际价格,应该按照货物价格和双方过错的大小来分担。 【法律依据】: 《中华人民共和...查看全文

快递寄水果坏了找谁赔?

律师分析: 找抉递公司寄送鲜活易腐烂的货物时,应该要求快递公司提供在约定时间送达的书面承诺,以便更好地追究其赔偿责任。另外,如果有证据证明货物的实际价格,应该按照货物价格和双方过错的大小来分担。 【法律依据】: 《中华人民共和国...查看全文

快递运输过程中被掉包,快递被掉包怎么赔偿

快递货品丢失的赔偿处理方式有三种途径:通过协商解决,需在5个工作日内赔偿到位;通过公安机关调解,需在30个工作日内赔偿到位;通过法院起诉,法院判决书规定时间内赔偿到位。根据《中华人民共和国邮政法》第四十五条和第四十七条的规定,邮政...查看全文

京东快递压坏已签收谁赔偿

法律分析:快递签收就表示了对物品的确认,那么事后发现问题一般就跟物流方没有关系了,出现了问题可以联系卖家协商解决,淘宝购物有7天无理由退换货的规定,以此和卖家协商,看卖家是否同意退货或者赔偿部分损失,如果是卖家的原因造成的物品破损...查看全文

快递水果压坏了赔偿规定?

法律解析: 如果没有发票或者保价的话,那么一般是按照运费的五倍赔偿。如果说外包装破损,追究责任,那么你就跟你的派件公司协商,你提出一个赔偿金额,或者市场价。一般的都会赔偿的。如果不赔偿,你可以申请投诉仲裁。 【法律依据】: 《中...查看全文

快递水果压坏了赔偿规定?

律师解答: 如果没有发票或者保价的话,那么一般是按照运费的五倍赔偿。如果说外包装破损,追究责任,那么你就跟你的派件公司协商,你提出一个赔偿金额,或者市场价。一般的都会赔偿的。如果不赔偿,你可以申请投诉仲裁。 【法律依据】: 《中...查看全文

快递水果压坏了赔偿标准?

律师分析: 如果没有发票或者保价的话,那么一般是按照运费的五倍赔偿。如果说外包装破损,追究责任,那么你就跟你的派件公司协商,你提出一个赔偿金额,或者市场价。一般的都会赔偿的。如果不赔偿,你可以申请投诉仲裁。 【法律依据】: 《中...查看全文

快递运输中破损怎么赔偿?

律师分析: 快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律有关规定确定赔偿责任。根...查看全文

快递被误领找谁赔偿

法律分析:一、快递被误领找谁赔偿快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。赔偿金额一般根据...查看全文

快递搞丢了找谁赔偿

快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递...查看全文

快递搞丢了找谁赔偿?

律师分析: 快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行...查看全文

买的东西被快递压坏了谁负责

网购的商品被快递损毁应该由所属的快递公司来进行赔偿,也可以直接联系网购的卖家,他们可以跟快递公司进行沟通协商处理赔偿的事宜,要比客户自己找快递公司维权效果要好一些。一、网购的商品被快递损坏找...查看全文

在运输过程中,我的快递造成了损坏,快递公司不赔偿怎么办?

美容院不给退款的解决方式:1、可以找消费者协会投诉,消费者协会是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门。2、去法院起诉,要求美容院退款。法律依据:《民事诉讼法》第一百二十二条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有...查看全文

寄快递在运输途中损坏怎么样进行赔偿?

律师分析: 如果用户没有对快递进行保价,那么快递过程中物品发生损坏的话,快递员需要按照《邮政法》,《合同法》的规定来进行赔偿。 承运人其实对于运输过程中货物的毁损,丢失承担损害赔偿责任。 在没有约定的前提下,如果用户可以证明所投寄...查看全文