法律分析:
1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。
【法律依据】:
《淘宝争议处理规范》 第二章第五节第三十条 买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
买家无理拒收,运费买家承担:
《淘宝争议处理规范》 第二章第三节第十六条 签收规范(五):收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。