未成年退款后封号怎么解封?

律师回答

律师解答:

根据王者荣耀的相关规定,未成年人在游戏中的消费需要家长的允许和监管,且民事行为能力的范围内是受限的。如果未成年人的消费未经家长同意,家长可以向王者荣耀客服提出退款申请,并附上相关证明材料。但是如果家长通过与银行协商等非法手段获取退款,而导致玩家向王者荣耀方面申请退款失败,就有可能被封号。如果被封号的是未成年人,在其成年之后想要解封,需要提供相关证明,如身份证明等,并向王者荣耀客服进行申请,是否会被解封将受到王者荣耀方面的具体审核决定。

【法律依据】:

《中华人民共和国民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

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谢修志

北京市-北京市-丰台区

主任律师刑事辩护、刑事辩护

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