车辆由于石头剐蹭造成车辆损失的,是属于单方事故,当事人报保险后,保险公司一般是会理赔的,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿;
1、单方事故理赔流程:
(1)报案:直接向保险公司报案,如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案;或保险公司现场查勘;
(2)定损:由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查;
(3)索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔;
2、一般所需单证如下:
(1)交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;
(2)出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);
(3)保险公司的定损单;
(4)车辆的修理发票及维修清单、施救费;
(5)肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);
(6)保单复印件;
(7)赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);
(8)如所汇款单位或个人与被保险人不符,还需提供被保险人的委托书。
3、高速公路索赔的手续及步骤:
(1)证明车辆的损坏是由于道路异物或者破损导致,行车记录仪的事故视频证明以及车辆主体位置、受损车轮总体、轮胎损失特写;
(2)处理过程必须合理合法,不能擅自处理;
(3)保留好相关证据进行维权,拿着照片、录像、收据、报警证明、事故原因说明等证据,找高速公路管理处(道路养护部门)进行维权。
法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。