律师分析:
根据《中华人民共和国合同法》规定,当事人应当按照约定履行合同。对于客运包车不按约定路线行驶的情况,其违反了双方当事人之间的约定,导致旅客不能按照约定时间到达目的地,影响了旅游、商务等活动的正常进行。因此,旅客有权要求车辆运输公司承担责任。具体来说,旅客可以向车辆运输公司提出要求换车或退费的申请,并要求车辆运输公司支付违约金作为赔偿。如果车辆运输公司不同意,旅客可以通过民事诉讼途径维护自己的权益。需要注意的是,在签订合同前,旅客应该仔细阅读合同条款,特别是包车服务的具体内容,尽量做到明确约定、详尽描述,以避免出现不必要的纠纷。
【法律依据】:
《中华人民共和国合同法》第九十二条 当事人违反合同约定或者法律、行政法规规定,给对方造成损失的,应当承担赔偿责任。