一、快递员被投诉会怎么处罚
1、快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚；
(1)消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管部门核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。
(2)涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
2、法律依据：《邮政法》
第七十条邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由邮政企业给予处分。
第七十一条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
二、快递员投诉一次扣多少钱
1、向公司投诉
一票100罚金[省公司]20元[分公司]，一票也即120元。事件处理完毕后，客户收到一条短信，询问服务是否令人满意，如果满意，则回答满意，则20可以免扣。
2、直接向国家邮政局投诉
要去国家邮政局申诉网站，所以，比较麻烦，要出示证据(截图、声音)等。这种处罚就特别严重，如果客户真这么投诉的话，那一票就是2000元。
对公司的影响很大，特别是发件方和收件方都会打电话给您。这种投诉的话，快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。
快递员被投诉了对他有什么影响
律师回答
摘要：快递员被投诉会根据快递公司规章制度进行处罚，涉及服务态度严重问题可能被开除。根据《邮政法》，故意延误投递邮件将受到邮政企业处分。向公司投诉一次扣120元，如果满意可免扣；向国家邮政局投诉一次扣2000元，对公司影响巨大。
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快递员被投诉后的职业前景如何受到影响？
快递员被投诉后，其职业前景可能受到不同程度的影响。首先，如果投诉属实且严重，可能会导致快递员的信誉受损，影响其在快递行业的口碑。这可能导致他们失去一部分现有客户，难以获得新的工作机会。其次，被投诉的快递员可能面临公司内部的纪律处分，如警告、罚款或甚至解雇。这将直接影响其职业发展和晋升机会。此外，被投诉可能会对快递员的心理产生负面影响，降低其工作积极性和自信心。因此，快递员被投诉后，需要认真对待投诉，并采取积极措施改进自身的服务质量，以减轻可能的职业前景影响。
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结语：快递员被投诉后，根据快递公司的规章制度进行处罚。消费者投诉后，客服会核实情况，并由主管部门界定服务类等级。涉及服务态度严重问题的快递员可能会被开除。根据《邮政法》，故意延误投递邮件的快递员将受到邮政企业处分。冒领、开拆、隐匿、毁弃或非法检查他人邮件的行为将受到治安管理处罚。快递员投诉一次向公司投诉会被罚款120元，如果客户满意并回答满意的话，可以免除20元罚款。直接向国家邮政局投诉的话，罚款可能高达2000元。这种投诉对公司影响很大，快递员的工作也会受到严重影响。
法律依据
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十五条 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递国家机关公文。
经营快递业务的企业应当对其从业人员加强法制教育、职业道德教育和业务技能培训。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十五条 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递国家机关公文。
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