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消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可...查看全文
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可...查看全文
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且...查看全文
法律分析:一、消费者买到假货如何索赔?买到假货可以要求商家按照购买商品价款的3倍赔偿,商家拒绝赔偿的,可以到工商局投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者...查看全文
购买假货的消费者可以根据《消费者权益保护法》要求商场或网购平台赔偿,食品假货还可要求十倍赔偿。投诉假货应先保护证据,鉴定、调解、举报、媒体反映都可尝试,最好的办法是提起民事诉讼。...查看全文
买到假货如何赔偿 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,...查看全文
商家虚假宣传应按消费者要求增加赔偿,金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元为五百元。虚假广告情节严重才构成犯罪。虚假宣传可由监督检查部门责令停止违法行为,罚款二十万至一百万,情节严重罚款一百万至二百万,可吊销营业执照。消费者受...查看全文
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且...查看全文
一、网购假货找谁投诉 当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3...查看全文
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买的奶茶中发现异物,即使没有造成损害,也可以要求经营者赔偿一定金额,如退款或按奶茶价格的倍数赔偿。如果消费者因购买的商品导致人身伤害或财产损失,可以向销售者和生产者要求赔偿,并且销售...查看全文
消费者保护权益法规定消费者可以通过协商解决、调解组织调解、投诉工商质监、诉讼仲裁等途径解决问题。需留存交易证据,如付款时添加转账说明;发现质量问题时及时沟通、拍照、摄像并公证;必要时报警或联系消费者协会介入处理。...查看全文
消费者买到假货怎么赔偿 根据相关法律规定,消费者买到假货,经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规...查看全文
消费者在买到假飞机票等票证时,应该立即向警方揭发举报,配合警方打击票贩子的嚣张气焰,同时维护自己的合法权益。伪造或者倒卖伪造的车票、船票等有价票证,数额较大的,处二年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下...查看全文
一、买到假货12315去哪里鉴定 1、买到假货可以去质检部门鉴定,可以拨打12315热线请求消费者协会维护消费者的合...查看全文
经营者虚假宣传侵犯了消费者合法权益的,消费者可以自行向经营者索赔,如果经营者不赔偿的,可以向消委会等部门投诉。问:法律上对于虚假宣传的定义什么?答:虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符...查看全文
律师分析: 1、与经营者协商解决纠纷。2、投诉。3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议。5、诉讼解决。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第...查看全文
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且...查看全文
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且...查看全文
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可...查看全文
消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可...查看全文
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