因产品质量问题应如何进行赔偿

律师回答
摘要:产品质量问题的赔偿原则及法律依据,以及财产损害赔偿的方式和时效。销售者应负责修理、更换、退货,对消费者造成损失的应赔偿。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条,产品质量问题包括未作说明的使用性能、不符合标准和质量状况。销售者可向生产者、供货者追偿。对于财产损害,可恢复原状、折价赔偿或其他法律规定的赔偿方式。损害赔偿请求时效为二年,超过十年则丧失赔偿权。
一、产品质量有问题怎么赔偿
1、产品质量有问题,销售者负责修理、更换和退货,只有购买产品对消费者造成损失的,才给予赔偿。
2、法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
二、财产损害赔偿
1、将损害财产恢复原状;
2、将损害财产折价赔偿;
3、法律、法规规定的其他赔偿。受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算,超过二年时效,人民法院不予受理。
因缺陷产品造成的人身财产损失的请求赔偿权,自该产品交付最初使用人时起至缺陷引起的人身财产损失时止,如果该产品自交付最先使用人至事故发生之日超过十年,受损害人的请求赔偿权丧失,如果明示的安全期在十年以上,受损害人仍有损害赔偿请求权。
延伸阅读
结语:购买产品时,若产品质量存在问题,根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条,销售者应负责修理、更换、退货,并赔偿因产品质量问题给消费者造成的损失。销售者未按规定履行责任的,市场监督管理部门将责令其改正。对于财产损害,受害人可要求将损害财产恢复原状、折价赔偿或依法获得其他赔偿。提出损害赔偿请求的时效期限为二年,超过时效期限将不予受理。对于因缺陷产品造成的人身财产损失,请求赔偿权自交付之日起至十年内有效,若明示的安全期在十年以上,仍可提出损害赔偿请求。
法律依据
中华人民共和国产品质量法(2018修正):第一章 总 则 第四条 生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
中华人民共和国产品质量法(2018修正):第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第二节 销售者的产品质量责任和义务 第三十三条 销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。
中华人民共和国产品质量法(2018修正):第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求:
(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;
(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

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