长沙消费者权益投诉电话是12315。
消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者协会履行下列公益性职责：
1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
长沙市消费者投诉电话
律师回答
摘要：长沙消费者权益投诉电话12315，消费者协会承担维护消费者权益的公益职责，提供咨询服务、参与法律制定、监督商品和服务质量、处理投诉、支持消费者诉讼，并通过媒体揭露损害消费者权益的行为。
延伸阅读
长沙市消费者维权热线
长沙市消费者维权热线是为了保护消费者权益而设立的重要渠道。该热线致力于解决消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的问题和纠纷。消费者可以通过拨打该热线电话，向相关部门投诉和举报商家违法行为、虚假宣传、商品质量问题等。长沙市消费者维权热线的设立旨在加强市场监管，保护消费者的合法权益，维护公平交易环境。消费者可以放心使用该热线，相关部门将积极处理投诉，并依法追究违法商家的责任，确保消费者的合法权益得到维护。
长沙市消费者维权热线是为了保护消费者权益而设立的重要渠道。该热线致力于解决消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的问题和纠纷。消费者可以通过拨打该热线电话，向相关部门投诉和举报商家违法行为、虚假宣传、商品质量问题等。长沙市消费者维权热线的设立旨在加强市场监管，保护消费者的合法权益，维护公平交易环境。消费者可以放心使用该热线，相关部门将积极处理投诉，并依法追究违法商家的责任，确保消费者的合法权益得到维护。
结语：欢迎拨打长沙消费者权益投诉电话12315，该热线为您提供全方位的消费者维权服务。我们致力于解决消费者与经营者之间的消费权益争议，保护您的合法权益。通过投诉和举报商家的违法行为、虚假宣传、商品质量问题等，我们将积极处理您的投诉，并依法追究违法商家的责任，确保您的合法权益得到维护。长沙市消费者维权热线是您守护消费权益的重要渠道，我们将竭诚为您服务，维护公平交易环境。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
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