清远市消费者投诉热线电话

律师回答
摘要:消费者权益保护与投诉渠道简介。消费者可通过12315电话投诉侵权行为和假冒伪劣商品。消费者协会负责提供消费信息、参与制定相关法规、监督商品和服务质量、受理投诉并调解。消费者应关注安全权,购买商品和接受服务时注意卫生和安全,经营者应保持诚信,不得隐瞒实情或做虚假承诺,否则消费者有权要求赔偿。
消费者可以通过以下电话号码联系12315进行投诉和举报:12315。在以下情况下,您可以拨打12315:
1、当消费者的权益受到侵害,被投诉方属于市场监督管理行政部门管辖时;
2、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
一、消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
二、消费者投诉注意事项:
1、消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,首先考虑的便是商品和服务的卫生,安全因素,不希望因卫生安全方面存在问题,导致生病,身体受到伤害,甚至产生生命危险。
2、作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿。
延伸阅读
结语:消费者权益保护是社会的重要任务,我们应当积极行动起来。如果您的权益受到侵害或发现假冒伪劣商品,12315是您可以拨打的投诉举报电话。消费者协会也承担着重要职责,为消费者提供咨询服务、参与制定相关法律法规、监督商品和服务质量等。作为消费者,我们要关注自身安全权,购买健康安全的商品和服务,同时经营者也应诚实守信,不得损害消费者的知情权。如有争议,消费者有权要求经营者赔偿。让我们共同努力,维护消费者权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
市民消费投诉热线电话

一、消费者投诉电话是多少 “12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 二、消费者投诉电话拨打方法 拨通12315电话后,如您需...查看全文

清远劳动局电话投诉热线

一、劳动局投诉电话全国劳动保障服务咨询电话:12333.二、法律依据劳动和社会保障部关于开展劳动电话咨询服务的通知劳社部函(2003)84号 各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅(局): 为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作,...查看全文

岳阳消费者投诉热线电话

湖南省消费者协会的投诉电话为07318860315。地址为长沙市枫林一路9号工商局内。 一、湖南省消费者协会投诉电话及地址 1、湖南省消费者协会的投诉电话为07318860315。 2、湖南省消费者协会地址为长沙市枫林一路9号工商...查看全文

重庆市消费者24小时投诉电话热线

重庆市消费者投诉电话12315及消费者协会的职责:提供信息咨询服务、参与监督检查、反映问题向行政部门查询建议、受理投诉调解、提请鉴定部门鉴定、支持消费者提起诉讼、通过媒介揭露批评损害消费者权益的行为。...查看全文

沈阳市消费者投诉电话24小时热线

辽宁省消费者协会投诉电话,地址是什么 沈阳市消费者协会消费者投诉电话(024)24011315沈阳市沈河区南关路118号 大连市消费者协会消费者投诉电话0411-84358583大连市沙河口区中山路381号 鞍山市消费者协会消费者...查看全文

武汉市消费者投诉电话24小时热线

亲亲 您好 很高兴为您解答 武汉市消费者投诉电话24小时热线:027--85633315(工作地址:江汉区香港路259号(市市监局B2楼))电话投诉:消费投诉:本地直接拨打12315,外地拨打(区号)+12315拨打电话须知:...查看全文

徐州市消费者投诉电话24小时热线

每个城市都有消费者协会,对于江苏省市民来说,知道自己所在市区的消费者协会的投诉电话是相当重要的,对于每一位消费者来说,在自己的权益受到侵害时,都可以拨打电话进行投诉。 江苏省各市消费者投诉协会投诉电话及联系地址 江苏省消费者协会消...查看全文

宁波市消费者投诉电话24小时热线

浙江省各市消费者投诉协会投诉电话及联系地址是什么 浙江省消保委投诉电话:0571-88000315天目山路226号浙大网新大厦 杭州市消保委投诉电话:0571-86974315浙江省杭州市下城区朝晖路175号联锦大厦1楼 宁波市消...查看全文

山东省济南市消费者投诉热线电话

当消费者遇到自己的权益被侵害时,是需要维护自己的权益的,往往会通过投诉消协的方式来维护自己的权益。对于山东省各个地方的市民来说也是有必要了解自己所在地区消费者投诉协会的电话。 山东省各市消费者投诉协会电话及联系地址是什么 山东省各...查看全文

消费者投诉电话24小时热线

律师分析: 315投诉的方式:网上直接投诉;直接向消费者权益保护委员会来投诉;打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益...查看全文

消费者投诉电话24小时热线?

法律解析: 315投诉的方式:网上直接投诉;直接向消费者权益保护委员会来投诉;打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益...查看全文

消费者投诉电话24小时热线?

律师解答: 315投诉的方式:网上直接投诉;直接向消费者权益保护委员会来投诉;打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益...查看全文

消费者投诉电话24小时热线12345

亲,您好,很高兴为您服务~消费者投诉电话24小时热线12345:1、权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“hei窝点”时拨打1231...查看全文

消保热线投诉电话

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。【温馨提示】遇到法律问题,有81%的当...查看全文

天津市消费者投诉热线

对于天津消费者协会投诉电话大全的内容,解答如下: 天津消费者协会投诉电话大全 全国315消费者投诉电话只有一个:12315,请勿相信其他电话,以免上当受骗。(请注意号码前加你所在的区号,比如02112315)。 315投诉电话大全...查看全文

上海消费者投诉热线电话是多少

随着人们消费意识的增强,对于消费维权这一块的认识也有了很大的提高。对于一线城市的居民,对于直辖市来说,单独的管理,消费者的权益更是不容忽视的,以下将为您介绍上海各区的消费者协会投诉电话及地址。 上海市消费者协会投诉电话及联系地址 ...查看全文

消费者权益投诉电话24小时热线

法律分析:消费者权益投诉电话是:12315,全国工商行政管理机关依托12315 电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。 法律依据...查看全文

天津消费者投诉电话24小时热线

天津消费者协会24小时投诉电话12315。 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律...查看全文

杭州消费者投诉电话24小时热线

消费者协会投诉电话相信大家并不陌生,每当消费者的权益遭到侵害时,许多消费者都会通过拨打电话的途径进行投诉,那么,浙江省各市的投诉电话又是多少呢?以下由晖律网网小编对相关知识进行解答,希望能够对您有所帮助。 浙江省各市消费者投诉协会...查看全文

南昌消费者投诉电话24小时热线

江西省的消费者相信对消费者投诉协会并不陌生,对于广东省,各个市区的消费者协会的电话也不一样,那么,有哪些市区的消费者协会电话是江西省居民需要了解的呢? 江西省消费者协会投诉电话、地址 具体内容如下 南昌市消费者协会消费者投诉电话0...查看全文