意向金不退可以直接向公安部进行投诉，或者是直接向法院进行起诉。
意向金就是属于有意向购买这套房子所给的金额，对于这笔金额购房者不愿意进行购买，就需要进行退还，如果开发商拒绝给予，这种情形就是属于严重的违反了法律的情形，同样也是会承担相应的法律责任。
意向金与定金在法律上是有明显区别的。定金是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。商品房交易中，买家履行合同后，定金应当抵作价款或者收回。若买家不履行合同，无权要求返还定金，发展商不履行合同的，应双倍返还定金。定金应以书面形式约定，不得超过主合同标准额的20%。当事人一旦以书面形式对定金作了约定并实际支付了定金，即产生相应的法律后果
签订正式的房屋预售契约之前，买卖双方签订的有关认购书(或称意向书)并不是房屋买卖契约，不具备房屋预售契约的法律效力，只是一份广义的合同。若认购书中有定金条款，则若购房者在签订认购书后反悔，发展商有权没收购房者的定金;若发展商违约，不与购房者签订正式的预售合同，则购房者有权要求发展商双倍返还定金。如果认购书中约定的只是意向金，那么就不具备定金的法律后果
如何处理意向金不退的情况？
律师回答
摘要：意向金不退可向公安部投诉或法院起诉。意向金与定金在法律上有明显区别。定金是合同担保，买家履行合同后应抵作价款或收回。若买家不履行合同，无权要求返还定金；发展商不履行合同，应双倍返还定金。认购书不具备预售契约法律效力，若有定金条款，购房者反悔发展商可没收定金；发展商违约，购房者可要求双倍返还定金。若认购书约定意向金，则不具备定金的法律后果。
延伸阅读
应对意向金不退的情况：解决纠纷的有效方法
在应对意向金不退的情况下，解决纠纷的有效方法是通过以下步骤进行：
首先，与对方进行沟通和协商，了解双方的立场和意见。尽量保持冷静和理性，避免情绪化的争吵。
其次，仔细研究相关合同和法律条款，确保自己的权益得到保护。如果有需要，可以咨询专业律师的意见，以便制定合理的解决方案。
第三，寻求第三方的调解或仲裁。可以选择请相关机构或专业人士介入，帮助双方达成公正的解决方案。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可能需要采取法律行动。请律师起草法律文件，提起诉讼或采取其他法律手段，以维护自己的权益。
总之，应对意向金不退的情况需要谨慎处理，通过沟通、协商、调解和必要的法律行动，寻求公正和合理的解决方案。
在应对意向金不退的情况下，解决纠纷的有效方法是通过以下步骤进行：
首先，与对方进行沟通和协商，了解双方的立场和意见。尽量保持冷静和理性，避免情绪化的争吵。
其次，仔细研究相关合同和法律条款，确保自己的权益得到保护。如果有需要，可以咨询专业律师的意见，以便制定合理的解决方案。
第三，寻求第三方的调解或仲裁。可以选择请相关机构或专业人士介入，帮助双方达成公正的解决方案。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可能需要采取法律行动。请律师起草法律文件，提起诉讼或采取其他法律手段，以维护自己的权益。
总之，应对意向金不退的情况需要谨慎处理，通过沟通、协商、调解和必要的法律行动，寻求公正和合理的解决方案。
结语：对于意向金不退的情况，可以通过向公安部投诉或向法院起诉来解决。意向金是购房者有意向购买房屋时支付的金额，如果开发商拒绝退还，违反了法律，需承担法律责任。与定金不同，意向金不具备定金的法律效力。在处理此类问题时，建议通过沟通、协商、调解和必要的法律行动，寻求公正和合理的解决方案。
法律依据
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十一条 根据民法典第五百六十三条的规定，出卖人迟延交付房屋或者买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，解除权人请求解除合同的，应予支持，但当事人另有约定的除外。
法律没有规定或者当事人没有约定，经对方当事人催告后，解除权行使的合理期限为三个月。对方当事人没有催告的，解除权人自知道或者应当知道解除事由之日起一年内行使。逾期不行使的，解除权消灭。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第九条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十三条 商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：
逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。
逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。
法律没有规定或者当事人没有约定，经对方当事人催告后，解除权行使的合理期限为三个月。对方当事人没有催告的，解除权人自知道或者应当知道解除事由之日起一年内行使。逾期不行使的，解除权消灭。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第九条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十三条 商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：
逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。
逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。
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