网购享有法律保护，可通过有效渠道维权。每年3月15日是国际消费者权益保护日，《处罚办法》明确将七种行为定义为霸王条款。《网络交易管理办法》规定，网购商品7天内可无理由退货。...查看全文

在网上买到假货属于欺诈消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消...查看全文

消费者购买假货应得到三倍赔偿，不足五百元则为五百元；经营者明知商品缺陷却提供，造成严重损害的，受害人有权要求赔偿并获得惩罚性赔偿；商家拒赔可通过调解、投诉、仲裁或诉讼解决。...查看全文

网络购物遇到假货，可直接在平台投诉，拒签或协商退款。若卖家不退款，收集证据并请相关部门鉴定，平台可准许退款并退货。可要求卖家赔偿，举报假货。平台若明知欺诈而无作为，应承担连带责任。卖家需遵守销售承诺，协商不成可起诉。平台应严格管理...查看全文

维权指南：京东购物遇假货可投诉至工商部门或315曝光平台。与卖家协商无果可向消费者协会投诉，或申请仲裁或提起诉讼。购买食品时如不符合安全标准，可要求退款并主张十倍赔偿。维权途径包括协商解决、调解、行政投诉、仲裁、诉讼。...查看全文

律师分析:可以。买到假货，一般可以要求赔偿支付价格的三倍赔偿金。可以协商索赔，协商不成可以起诉索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当...查看全文

在网上买到假货属于欺诈消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消...查看全文

一、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 二、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说...查看全文

律师分析:消费者是网购的过程中遇到假货，可以向卖家索赔，同时向网购平台投诉。根据目前最新法律规定，商家要承担商品金额三倍赔偿，并且要承担额外的法律责任。现在，大家知道了网购买到假货怎么赔偿，遇到这样问题就知道如何处理。商家...查看全文

律师分析： 消费者是网购的过程中遇到假货，可以向卖家索赔，同时向网购平台投诉。根据目前最新法律规定，商家要承担商品金额三倍赔偿，并且要承担额外的法律责任。现在，大家知道了网购买到假货怎么赔偿，遇到这样问题就知道如何处理。商家不赔偿...查看全文

消费者是网购的过程中遇到假货，可以向卖家索赔，同时向网购平台投诉。根据目前最新法律规定，商家要承担商品金额三倍赔偿，并且要承担额外的法律责任。现在，大家知道了网购买到假货怎么赔偿，遇到这样问题就知道如何处理。商家不赔偿的，消费者可...查看全文

消费者在面对假货或纠纷时，应保留有效证据，与商家协商并要求退一赔三；若商家不达成一致，可向第三方交易平台投诉，或向行政部门、消协组织投诉；最后，可选择仲裁机构仲裁或向法院起诉。...查看全文

网上购物平台有客户服务部门，用来处理各种交易纠纷。购买者可向网站提供产品照片、与店家客服聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。如果网站客服不能解决那可以直接拨打维权热线：12315。 网购如何维权 第一：保留消费证据网购时...查看全文

律师分析： 网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮，那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了，当然还有一种情况之下的话，它是存在着一些消费者的维护权益的，比如说可以到消费者协会投诉。 【法律依据】： 《...查看全文

法律分析：1、网上购物买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿，根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。...查看全文

网络交易平台不能提供真实有效的商家信息时，消费者可以先找平台索赔，再找商家索赔。消费者在网购时遇到问题，可以投诉交易平台、第三方投诉平台、质量监督部门、工商部门和质检部门。根据《消费者权益保护法》第56条，经营者提供不符合要求的商...查看全文

法律解析： 向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者...查看全文

网络购物平台假货投诉渠道包括向消费者委会、网络平台、以及国家工商行政管理总局的“12315”投诉举报电话，但投诉前需与商家协商并保留足够证据。...查看全文

法律分析:在淘宝中购买到假货，应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉，要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者...查看全文

新消法规定，消费者购买到假货可要求假一赔三，适用于所有购买行为，包括网购。消费者发现产品质量问题或假冒伪劣，可向经营者举报并主张“假一赔三”。若经营者拒绝赔偿，消费者可向平台方投诉，如淘宝官方。...查看全文