消费者热线可以帮助消费者寻求帮助。在经营过程中，经营者有责任遵守诚信原则，维护消费者权益。欺诈消费者犯法，判断经营者行为是否误导消费者需要采用一般标准。以一般消费者的认知水平和识别能力为准，如果该行为足以使消费者发生误解，即构成欺...查看全文

一、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 二、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说...查看全文

网上购物平台有客户服务部门，用来处理各种交易纠纷。购买者可向网站提供产品照片、与店家客服聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。如果网站客服不能解决那可以直接拨打维权热线：12315。 网购如何维权 第一：保留消费证据网购时...查看全文

网购享有法律保护，可通过有效渠道维权。每年3月15日是国际消费者权益保护日，《处罚办法》明确将七种行为定义为霸王条款。《网络交易管理办法》规定，网购商品7天内可无理由退货。...查看全文

在网上买到假货属于欺诈消费者，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消...查看全文

消费者购买假货应得到三倍赔偿，不足五百元则为五百元；经营者明知商品缺陷却提供，造成严重损害的，受害人有权要求赔偿并获得惩罚性赔偿；商家拒赔可通过调解、投诉、仲裁或诉讼解决。...查看全文

如何处理假货退款问题：签收前发现是假货，拒收省事；签收后发现，与卖家协商退款；若卖家不同意，收集证据证明是假货；证据足够，淘宝准许退款，并索取退货邮费；若卖家有假一赔三服务，可要求三倍赔偿；可在电商平台举报卖家的假货商品。...查看全文

维权指南：京东购物遇假货可投诉至工商部门或315曝光平台。与卖家协商无果可向消费者协会投诉，或申请仲裁或提起诉讼。购买食品时如不符合安全标准，可要求退款并主张十倍赔偿。维权途径包括协商解决、调解、行政投诉、仲裁、诉讼。...查看全文

网购消协投诉方式：可通过信函、传真、短信、电话、电子邮件投诉，也可在中国消协在线网站上诉说并获取维权帮助。法律依据为《消费者权益保护法》，消费者可通过协商、调解、行政投诉、仲裁或诉讼解决争议。...查看全文

根据投诉的对象不同，选择合适的投诉平台；在购物网站投诉时，保留相关证据；对于其他地方的购物投诉，如果金额较大，可向卖家所在地的工商局、消委会、公安机关投诉。 投诉购物问题时，选择合适的投诉平台，并保留相关证据。 购物投诉分为网站投...查看全文

法律分析：一、网购假货找谁投诉在网上买假货后，消费者可以与销售者协商处理，如果协商不成的，可以向网购平台投诉，也可以向网络平台所在地消费者协会投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消...查看全文

一、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 二、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说...查看全文

一、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 二、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说...查看全文

一、网购假货怎么投诉网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮，那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了，如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒...查看全文

法律分析:在淘宝中购买到假货，应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉，要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者...查看全文

法律解析： 向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者...查看全文

律师分析： 如果是一个大型网站，如淘宝，那么可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果是其他地方的购物且数额比较大，向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。 ...查看全文

律师分析:如果是一个大型网站，如淘宝，那么可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果是其他地方的购物且数额比较大，向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉...查看全文

买到假货可向工商局投诉，工商局有权处罚假货销售者，并可申请强制执行罚款。淘宝买家可通过退款或申请售后来维权，如超过维权期限，可咨询客服。投诉工商局需提供准确信息和相关凭证。工商局的职责包括企业管理、集贸市场监督、经济合同调解、个体...查看全文

中央纪委监察部举报网站是举报村官最快的途径，可以电话实名举报并向县区一级举报，选择正确的投诉单位，提供确凿证据，并要求答复期限以加快核查速度。...查看全文