法律解析： 不管是线上还是线下只要是有人侵犯消费者的权益消协就会管。不过建议你在向消协举报以前先向商家所在的网络平台举报,如果平台不受理你就可以向消协举报,把平台和商家一并举报。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

律师分析： 不管是线上还是线下只要是有人侵犯消费者的权益消协就会管。不过建议你在向消协举报以前先向商家所在的网络平台举报,如果平台不受理你就可以向消协举报,把平台和商家一并举报。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

法律解析： 不管是线上还是线下只要是有人侵犯消费者的权益消协就会管。不过建议你在向消协举报以前先向商家所在的网络平台举报,如果平台不受理你就可以向消协举报,把平台和商家一并举报。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

法律分析： 　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行下列公益性职责： 　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； ...查看全文

消费者协会的主要职责是什么 一、向消费者提供消费者信息和咨询服务。为了帮助消费者正确购买和使用商品，各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。 二、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。工商、技监、卫生、标准、计...查看全文

消费者协会网上投诉流程 1、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。 下面直接说12315的秒用。 2、现场先拨打12315。 这个...查看全文

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文

消费者协会受理消费品质量、价格、服务等方面的投诉，可通过拨打当地12315进行投诉。但不受理商品生产销售投诉、企业经济纠纷投诉、私下交易商品投诉、无被诉者信息投诉，以及不符合规定的投诉。...查看全文

律师解答： 有用。消费者协会主要是舆论监督的作用，消费者协会的12315热线，要满足某些情形才可以受理。如果无法解决，消费者协会提供解决思路，而且消费者协会电话直接打到市里边，然后再分到各个区。 【法律依据】： 《中华人民共和国...查看全文

向消费者协会投诉是有用的的。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益，可以向消费者协会投诉。消费者协会与双方协商，如果协商不成，可以上报给工商行政管理。因为消费者协会没有处罚的权利，所以只能协商解决。 法律依据： 《...查看全文

网购向消协投诉的方式有信函式、来访投诉、电话投诉和网上消费诉求。信函式需要书面信息邮寄，来访投诉需口头投诉并签名，最好带有关样品。电话投诉拨打12315热线，便于相关部门掌握信息。网上消费诉求可通过中国消协在线网站寻求维权帮助。...查看全文

律师解答： 有用，可以打电话12315网上投诉在一定程度上是有用的。如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。 【法律依据】： 《中...查看全文

律师分析： 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调...查看全文

法律分析： 一、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况...查看全文

法律分析： 一、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况...查看全文

法律分析：一、能不能让消费者协会仲裁消费者协会不是仲裁机构。消费者协会是经国务院批准成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，其宗旨为对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合...查看全文

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文

消协是在当地民政部门登记的社会团体，法人资格，单位性质上属于民间组织，不是执法机构。它按照自己制定的业务范围和章程开展活动。 消费者权益保护法 第三十一条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护...查看全文