法律解析： 不管是线上还是线下只要是有人侵犯消费者的权益消协就会管。不过建议你在向消协举报以前先向商家所在的网络平台举报,如果平台不受理你就可以向消协举报,把平台和商家一并举报。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

法律解析： 不管是线上还是线下只要是有人侵犯消费者的权益消协就会管。不过建议你在向消协举报以前先向商家所在的网络平台举报,如果平台不受理你就可以向消协举报,把平台和商家一并举报。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

律师解答： 不管是线上还是线下只要是有人侵犯消费者的权益消协就会管。不过建议你在向消协举报以前先向商家所在的网络平台举报,如果平台不受理你就可以向消协举报,把平台和商家一并举报。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

法律分析： 　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行下列公益性职责： 　　（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式； ...查看全文

消费者协会的主要职责是什么 一、向消费者提供消费者信息和咨询服务。为了帮助消费者正确购买和使用商品，各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。 二、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。工商、技监、卫生、标准、计...查看全文

消费者协会网上投诉流程 1、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。 下面直接说12315的秒用。 2、现场先拨打12315。 这个...查看全文

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文

遇到欺诈消费者的，消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中，消费者可以拿着商场开具的消费凭证，直接向商家索赔，或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中，买家很少向卖家索要相关凭证，加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文

消费者协会受理消费品质量、价格、服务等方面的投诉，可通过拨打当地12315进行投诉。但不受理商品生产销售投诉、企业经济纠纷投诉、私下交易商品投诉、无被诉者信息投诉，以及不符合规定的投诉。...查看全文

法律分析:商家不退定金发生在消费领域消费者协会管，发生在非消费领域消费者协会不会管。消费者协会履行下列公益性职责:参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；受理消...查看全文

法律分析：是有用的。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。消费者因购买、使用商品或者接...查看全文

法律分析：是有用的。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。消费者因购买、使用商品或者接...查看全文

法律分析消费者协会投诉电话12315管用。消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候，可以及时向消费者协会拨打消费者协会的12315热线进行投诉，消费者协会就会对双方当事人进行调解，消费者还可以通过其他途径进行解决，因为消费者协会主...查看全文

法律分析：一、消费者权益受到侵害消费者协会能仲裁吗消费者当然可以提请仲裁。《消费者权益保护法》第34条第4款规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以提请仲裁机构仲裁。第39条消费者和经营者...查看全文

网购向消协投诉的方式有信函式、来访投诉、电话投诉和网上消费诉求。信函式需要书面信息邮寄，来访投诉需口头投诉并签名，最好带有关样品。电话投诉拨打12315热线，便于相关部门掌握信息。网上消费诉求可通过中国消协在线网站寻求维权帮助。...查看全文

律师分析： 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调...查看全文

法律分析： 一、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况...查看全文

法律分析： 一、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况...查看全文

法律分析：一、能不能让消费者协会仲裁消费者协会不是仲裁机构。消费者协会是经国务院批准成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，其宗旨为对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合...查看全文