法律分析:
商家不退定金发生在消费领域消费者协会管,发生在非消费领域消费者协会不会管。消费者协会履行下列公益性职责:参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
法律依据:《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十七条_x000D_
消费者协会履行下列公益性职责:_x000D_
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;_x000D_
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;_x000D_
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;_x000D_
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;_x000D_
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;_x000D_
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;_x000D_
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;_x000D_
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。_x000D_
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。_x000D_
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。_x000D_
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。