消协无权强制商家退款，只能协商解决。工商局或法院有权强制商家退款、赔偿。商家不配合投诉将受处罚，包括吊销执照、罚款、停业等。消费者可向法院提起民事诉讼要求赔偿。...查看全文

消费者在经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，可以要求退款，尤其是在网上购物平台上，如果卖方长时间不发货、货物与描述不一致或商品质量有问题，消费者可以直接在平台申请退款。...查看全文

商家有权拒绝消费者，但必须有合法正当的理由。根据法律规定，商家与消费者交易应遵守平等、自愿、公平的原则。商家不能强制消费者消费，消费者也不能强制商家提供服务。因此，商家可以拒绝消费者消费，但需有合法正当理由。...查看全文

消费者权益，消费者要求商家7天无理由退货退款，商家称特价不退货 七天无理由退换货责任范围：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破...查看全文

七天无理由退换货责任范围：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等...查看全文

网络购买商品七日无理由退货的主旨是消费者有权要求退货，商家有义务履行退货义务。如果商家拒绝退货，消费者可以通过与商家协商、消费者协会调解或向法院起诉来维护自己的权益。在退货期限内商家拒不退货的情况下，消费者可以拨打12315举报电...查看全文

是的，商家不退款侵犯了消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有退货、退款的权利，商家应当依法履行退货、退款的义务。如果商家不退款，消费者可以向当地消费者协会、消费者权益保护部门或人民法院等机构投诉...查看全文

商家不退款，可通过以下途径解决：（一）与商家协商和解；（二）请求消费者协会或其他调解组织调解；（三）向行政部门投诉；（四）根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向法院提起诉讼。...查看全文

消费者遇到无良商家不退款的情况时，可以通过与商家协商、请求消费者协会或调解组织调解、向行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼来解决纠纷。...查看全文

法律分析:商家不退定金发生在消费领域消费者协会管，发生在非消费领域消费者协会不会管。消费者协会履行下列公益性职责:参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；受理消...查看全文

商品或服务存在缺陷、不符合标准、违反约定等情况时，消费者有权要求经营者承担民事责任并获得赔偿。经营者未履行安全保障义务造成损害的，也应承担侵权责任。消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，若受损害，可要求销售者、服务者或网络交易...查看全文

律师分析:一般来说这样的授权书原件是不可能在终端销售场所出具给消费者的，但是可以要到复印件。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人...查看全文

法律分析：一、消协可以要求强制商家退款吗12315能强制商家退款。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。12315专用号码的启用，进一步畅通了...查看全文

依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。商家拒绝消费是否涉及歧视，要依据具体情况而定。...查看全文

商家拖欠退款可向工商行政管理部门举报。根据消费者权益保护法，故意拖延退款应承担民事责任，法律规定了处罚方式。商家可能拖延退款的原因包括未收到退货或财务不在场。消费者享有7天无理由退货权，但部分商品除外。商家退款流程需要确认货物是否...查看全文

消费者有权退货，根据法律规定，商品或服务不合格时，消费者可退货或要求经营者更换、修理。若没有规定和约定，消费者可在收到商品后7日内退货，符合法定解除合同条件时可及时退货，不符合时可要求更换、修理。退货、更换、修理时，经营者应承担必...查看全文

消费者有退货权，若商品或服务不符合质量要求，可根据国家规定或双方约定退货、更换、修理等。无规定时，消费者自收到商品起七日内可退货，七日后符合解除合同条件亦可退货。...查看全文

消费者应向消费者协会投诉，提供详细材料和证明，协会将要求被投诉单位解决问题或转交政府部门处理。消费者协会将及时回复所有投诉，并提供解释和调查解决服务。...查看全文

律师分析： 可以，一般来说消费者在7日之内都可以提出无理由退货，且商家应自收到退回商品之日起7日内返还消费者价款，但是有前提，消费者应当在7日内提出，且通过特殊的购物方式，比如网络、电视、电话、邮购，并且保证商品完好，消费者自己承...查看全文

律师解答： 可以，一般来说消费者在7日之内都可以提出无理由退货，且商家应自收到退回商品之日起7日内返还消费者价款，但是有前提，消费者应当在7日内提出，且通过特殊的购物方式，比如网络、电视、电话、邮购，并且保证商品完好，消费者自己承...查看全文