一般来说，商家失误退款给消费者，如果消费者已经收到了商品或者服务，那么消费者应当将多退的款项返还给商家，否则可能构成不当得利或者侵占。如果消费者没有收到商品或者服务，那么消费者可以选择退货退款或者继续履行合同。
不当得利的构成要件是什么
不当得利的构成要件有以下几个方面：
一方取得财产利益，即因一定的事实结果而获得了或增加了财产或利益上的积累。受益人获得的利益限于财产利益，即可以用金钱价值衡量的利益，精神利益不属于这里的利益范围。
一方受有损失，即因一定的事实，使他人的财产总额减少。这里的损失，既包括现有财产或利益的积极减少，也包括应增加而未增加（可得利益）利益的丧失。
取得利益与受损失之间有因果关系，即一方受损是他方获利所致。至于损失与利益的范围大小是否一致，形态是否相同，在所不问。
没有法律上的根据，即受利益的法律上的原因，而非指权利或者财产的取得没有法律上直接原因。无法律上的原因是指取得利益并继续享有利益欠缺正当性或者法律依据。
不当得利是指无法律上的原因而受利益，致使他人受损失的事实，其本质是一种事件，不以得利人有行为能力或识别能力为前提。不当得利成立后即在受益人与受损人之间产生不当得利之债，受益人应向受损人偿还其无合法根据而获得的利益。不当得利之债的基本内容便是受损人取得的不当得利返还请求权。该项请求权以使得利人返还其所受利益为目的，非以相对人所受损害的填补为目的。所以，如果受益人的利益超过了受损者的损失，受益人只在损失的限度内，负返还义务。如果受益人的利益较受损者损失小，受益人也只于受益的限度内负返还义务。商家欺骗消费者去消费，可以供货商退货退款么？消费者权益，消费者要求商家7天无理由退货退款，商家称是特价不给予退换?
