人保车辆保险理赔程序

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摘要:本文介绍了汽车交通事故后如何报案、保险公司勘验和办理理赔手续的流程。投保人应尽快向保险公司报案,并携带相关证件。保险公司应在48小时内对事故车辆进行定损,并在10日内做出交通事故责任认定书。投保人到保险公司办理理赔手续时,应携带行驶证等证件,并在48小时内对车辆进行定损。如有争议,可以先与保险公司达成协议,再向法院提起民事诉讼。
(一)报案
当您驾车发生交通事故后,一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。
(二)勘验
保险公司应主动到事故现场进行勘验,对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后,要先抢救伤者,然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故,而且不需要检验鉴定的,公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书,对需要检验鉴定的,应当在5日内进行检验鉴定,然后做出认定书。
(三)办理理赔手续
投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时。
(四)签字
投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修复车辆,并按以下程序进行理赔。
1、投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司。
2、与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整,应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。
3、领取理赔通知单,领取保险金。
4、如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。
5、保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后,应当向投保人出具证据清单并签字盖章。
6、保险公司出具拒绝理赔通知书。
7、投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
车主为汽车投保的目的是为了在汽车发生意外的情况下,由保险公司为车主承担损失。羊撞车后羊的主人会向车主索赔,而这部分的损失应由保险公司承担。不过首先车主在发生事故之后应及时报警,由交警出具交通事故责任认定书之后,保险公司才会进行理赔。
延伸阅读
结语:驾车发生交通事故后,一定要及时报案,并在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。同时,保险公司也应主动到事故现场进行勘验,并对事故车辆进行定损。在办理理赔手续时,投保人应携带行驶证等证件,保险公司应在48小时内对车辆进行定损,并在5日内进行检验鉴定。如保险公司拒绝签字,投保人可以向法院提起民事诉讼。
法律依据
中华人民共和国保险法(2015修正):第四章 保险经营规则 第九十九条 保险公司应当依法提取公积金。
中华人民共和国保险法(2015修正):第一章 总则 第九条 国务院保险监督管理机构依法对保险业实施监督管理。
国务院保险监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构。派出机构按照国务院保险监督管理机构的授权履行监督管理职责。
中华人民共和国保险法(2015修正):第一章 总则 第一条 为了规范保险活动,保护保险活动当事人的合法权益,加强对保险业的监督管理,维护社会经济秩序和社会公共利益,促进保险事业的健康发展,制定本法。

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