店主修理手机不负责任打什么电话投诉-法律问答|晖律网

店主修理手机不负责任打什么电话投诉

回答于2024-05-02 阅读（934）

律师回答

摘要：消费者可向消费者保护协会或工商行政管理局投诉，法律依据为《刑法》和《刑事诉讼法》，报案、控告、举报可以书面或口头提出，保障投诉人及其近亲属的安全和保守秘密。

1，如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉；
2，消费者保护协会的投诉电话是12315，也可以直接去消费者保护协会所在地投诉；若是去工伤行政管理部门投诉，可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十四条国家机关工作人员滥用职权、假公济私，对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的，处二年以下有期徒刑或者拘役;情节严重的，处二年以上七年以下有期徒刑。
《中华人民共和国刑事诉讼法》
第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人
第一百一十一条报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员，应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员，应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是，只要不是捏造事实，伪造证据，即使控告、举报的事实有出入，甚至是错告的，也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为，应当为他保守秘密。

延伸阅读

结语：如果您作为消费者遇到问题需要投诉，可以选择向消费者保护协会或工商行政管理局投诉。消费者保护协会的投诉电话是12315，您也可以直接前往所在地的消费者保护协会投诉。如果选择向工商行政管理局投诉，可以通过快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。根据《中华人民共和国刑法》第254条和《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定，国家机关工作人员滥用职权、对控告人、申诉人、批评人、举报人实施报复陷害的，将受到法律的制裁。任何单位和个人发现犯罪事实或犯罪嫌疑人，都有权利也有义务向公安机关、人民检察院或人民法院报案或举报。对于报案、控告、举报，相关机关都应当接受并保障举报人的安全，并且可以保守举报人的秘密。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第四章电子商务争议解决第六十条电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。
中华人民共和国电子商务法：第三章电子商务合同的订立与履行第四十九条电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。
电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。
中华人民共和国电子商务法：第二章电子商务经营者第二节电子商务平台经营者第四十六条除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。

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