对企业克扣工资，员工可以选择以打劳动保障热线12333投诉，这个电话全国统一，投诉时需要实名投诉进行，要提供本人的身份证号码、姓名等重要信息。商场罚款，在交钱的时候可以要求商场开具发票，如果收钱没有发票的话，可以去市场监督管理局进行投诉。
如果遇到在消费过程中的侵权行为可以向12315进行投诉。用人单位对劳动者的罚款不合理的，劳动者可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，对仲裁结果不服的，可以向人民法院提起诉讼。
销售者被商场罚款可以向工商、物价部门反映，也可以向法院起诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(3)向有关行政部门投诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
下列投诉不予受理或者终止受理：
1.不属于市场监管部门职责范围的；
2.购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
3.已经市场监管部门组织调解的；
4.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
5.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
6.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
7.不符合国家法律、法规及规章规定的
商场罚款投诉渠道在哪里？
律师回答
摘要：投诉维权渠道：员工可向劳动保障热线12333、市场监督管理局、劳动仲裁委员会投诉；消费者可向12315、商场、消费者协会、仲裁机构、法院投诉。但需注意投诉范围、时效等限制。
延伸阅读
结语：维护合法权益，有诉求可向劳动保障热线12333投诉，实名举报，提供身份证号码等信息。商场罚款，要求索要发票，无发票可向市场监督管理局投诉。消费侵权可向12315投诉。劳动者对单位罚款可申请劳动仲裁，不服可向法院诉讼。销售者被罚款可向工商、物价部门反映或起诉法院。消费者与经营者争议，可协商、调解、投诉行政部门、仲裁或诉讼。投诉需注意受理条件，如责任范围、保质期、已调解处理等。请遵守法律法规。
法律依据
《行政处罚法》
第十七条
行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施。
第二十条
行政机关依照法律、法规、规章的规定，可以在其法定权限内书面委托符合
委托书应当载明委托的具体事项、权限、期限等内容。委托行政机关和受委托组织应当将委托书向社会公布。
委托行政机关对受委托组织实施行政处罚的行为应当负责监督，并对该行为的后果承担法律责任。
受委托组织在委托范围内，以委托行政机关名义实施行政处罚；不得再委托其他组织或者个人实施行政处罚。
第二十一条受委托组织必须符合以下条件：
（一）依法成立并具有管理公共事务职能；
（二）有熟悉有关法律、法规、规章和业务并取得行政执法资格的工作人员；
（三）需要进行技术检查或者技术鉴定的，应当有条件组织进行相应的技术检查或者技术鉴定。
第十七条
行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施。
第二十条
行政机关依照法律、法规、规章的规定，可以在其法定权限内书面委托符合
委托书应当载明委托的具体事项、权限、期限等内容。委托行政机关和受委托组织应当将委托书向社会公布。
委托行政机关对受委托组织实施行政处罚的行为应当负责监督，并对该行为的后果承担法律责任。
受委托组织在委托范围内，以委托行政机关名义实施行政处罚；不得再委托其他组织或者个人实施行政处罚。
第二十一条受委托组织必须符合以下条件：
（一）依法成立并具有管理公共事务职能；
（二）有熟悉有关法律、法规、规章和业务并取得行政执法资格的工作人员；
（三）需要进行技术检查或者技术鉴定的，应当有条件组织进行相应的技术检查或者技术鉴定。
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