谁享有监督权

律师回答
摘要:消费者享有监督权是维护消费者权益的重要措施,包括对商品、服务质量、价格等问题提出意见、检举、控告。监督权的行使可以促使经营者改进商品和服务质量,推动国家机关改进工作作风,全心为消费者服务。
有,消费者享有监督权是指对有关商品或服务的价格、质量、品种、供应量、供应方式、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护工作,向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告的权刮。在《消费者权益保护法》的第十五条中,对消费者的监督权作出了规定。
当发生了侵害消费者权益的行为时,消费者有权向有关部门检举和控告,这是法律赋予消费者的重要防范措施,以便使侵害消费者权益的行为得到制止,达到维护自身合法权益的目的。对消费者权益保护工作的监督,主要是指对于从事消费者保护工作的国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中如有违法失职行为,消费者有权检举和控告,并且有权对消费者权益保护工作中的缺点提出批评,对改进消费者权益保护工作提出建议。
实质上,监督权的行使可以与购买、使用商品或接受服务有关的行为有关,也可以毫无关系。通过消费者的监督,可以促使经营者提高商品和服务的质量,促使从事保护消费者权益的国家机关及其工作人员改进工作作风,全心全意为消费者服务。
延伸阅读
监督权的法律责任和义务
监督权是指行政机关或其他有关部门对某一事物的监督、管理、调查和处理等权力。在行使监督权的过程中,行政机关或其他有关部门需要承担相应的法律责任和义务。法律责任包括行政机关或其他有关部门应当承担的法律责任和追究监督权行使不当的责任。法律义务包括行政机关或其他有关部门应当遵守的法律规定和履行的职责。同时,行政机关或其他有关部门在行使监督权时,应当保证其公正、合法、透明和有效,维护公民的合法权益和社会的公共利益。
结语:消费者的监督权是保护消费者权益的重要手段,通过向有关部门检举和控告,消费者可以制止侵害行为,维护自身合法权益。同时,消费者的监督也可以促使经营者提高商品和服务质量,推动国家机关及其工作人员改进工作作风,全心全意为消费者服务。消费者的监督权在《消费者权益保护法》中得到了明确规定,为保障消费者权益发挥了重要作用。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第一章 总 则 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

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