吃到蟑螂投诉到消费者协会怎么处理

律师回答
摘要:消费者有权按照《食品安全法》规定,要求饭店支付菜价加倍的赔偿。但这只是对有问题的一个菜品,并不是整桌饭菜。如双方协调不成,消费者可对该饭馆举报,由相关人员对该饭店进行检查。若确实有卫生问题的,食品监督部门将依法予以经济处罚或者责令停业。
消费者有权按照《食品安全法》规定,要求饭店支付菜价加倍的赔偿。但这只是对有问题的一个菜品,并不是整桌饭菜。如双方协调不成,消费者可对该饭馆举报,由相关人员对该饭店进行检查。若确实有卫生问题的,食品监督部门将依法予以经济处罚或者责令停业。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》 第三十九条 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,责令停止生产经营,销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,没收违法所得,并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得的,处以一千元以上五万元以下的罚款。 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患,对人体健康造成严重危害的,或者在生产经营的食品中掺人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事责任。在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿,但是规定归规定,一般要求店家赔偿10倍的菜价很难,但是要求免除所有就餐费用是合理的,并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。

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