声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
1,你可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报,国家法律规定,卖假烟由工商部门处罚,接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。2,中华人民共和国烟草专卖法,第三十三条...查看全文
超市购买的臭猪肉赔偿方式: 1.若经营者有欺诈行为,赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍; 2.赔偿金额不足500元,赔偿为500元; 3.情节严重者吊销许可证; 4.赔偿包括退货/换货、过期食品费用、过期食品价款十倍、人身伤害赔偿...查看全文
超市销售变质酸奶需赔偿:消费者可要求十倍价款或三倍损失赔偿;赔偿金额不足1000元的,以1000元为准,除非食品标签、说明书无影响安全且不误导消费者。...查看全文
法律分析:消费者维权可以用以下方法:_x000D_ 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。_x000D_ 2、投诉调解。消费者与...查看全文
法律分析: 消费者当发现购买商品与自己的需要不相符合时,第一时间与商家协商沟通,可以指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以...查看全文
消费者维权方式包括:与经营者协商解决纠纷,向工商局或消费者协会投诉,拨打12315热线投诉,登录12315互联网平台投诉,向法院提起诉讼,根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。...查看全文
维护消费者的权益的方法是:1、与经营者协商和解;2、协商不成的,由消费者协会进行调解;3、调解不成的,向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。...查看全文
法律分析: 1、消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉; 2、消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址; 3、消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉理由,...查看全文
律师分析: 消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉;首先投诉要有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址;其次有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实;要提供购买商品和接受服务的...查看全文
遇到欺诈消费者的,消费者可以主张三倍赔偿。 一般的消费索赔案中,消费者可以拿着商场开具的消费凭证,直接向商家索赔,或是向当地的消协及工商部门请求协调。然而在网上交易中,买家很少向卖家索要相关凭证,加之网络交易多数情况下是跨地域交易...查看全文
消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观...查看全文
法律分析:一、如何维护消费者权益1、协商解决:消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权...查看全文
律师分析: 可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级...查看全文
法律分析: 一、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况...查看全文
法律分析: 一、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况...查看全文
律师分析: 1、与经营者协商解决纠纷。2、投诉。3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议。5、诉讼解决。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第...查看全文
法律分析:消费者权益维护方式如下:消费者权益受到侵犯时,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲...查看全文
消费者维权方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限...查看全文
《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为时,应按消费者要求增加赔偿金额,最低为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。此规定是消费者获赔的最低限度,不排除更大力度的惩罚性赔偿条款。欺诈行为包括销售掺假商品、...查看全文
法律分析: 根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一...查看全文
北京市-北京市-朝阳区
认证律师刑事辩护、刑事辩护
已服务80人次