房屋中介投诉由建设（房地产）主管部门、价格主管部门监管。
建设（房地产）主管部门、价格主管部门应当通过现场巡查、合同抽查、投诉受理等方式，采取约谈、记入信用档案、媒体曝光等措施，对房地产经纪机构和房地产经纪人员进行监督。
房地产经纪机构违反人力资源和社会保障法律法规的行为，由人力资源和社会保障主管部门依法予以查处。被检查的房地产经纪机构和房地产经纪人员应当予以配合，并根据要求提供检查所需的资料。
房管局在房产买卖的交易中发挥的作用还是非常大的，主要职责如下：
1、对全市的住房交易进行审批和管理；
2、对城市单位的一些自管房进行政策指导，还会监督买卖，起到协调和服务的职能；
3、城市里如果有动迁安置房，也归房管局主管；
4、如果需要办理房产证或者产权登记手续，可以直接到房管局去办理；
5、房管局要贯彻落实国家的相关政策和法律法规。
【法律法规】
《房地产经纪管理办法》
第二十八条建设（房地产）主管部门、价格主管部门应当通过现场巡查、合同抽查、投诉受理等方式，采取约谈、记入信用档案、媒体曝光等措施，对房地产经纪机构和房地产经纪人员进行监督。
房地产经纪机构违反人力资源和社会保障法律法规的行为，由人力资源和社会保障主管部门依法予以查处。
被检查的房地产经纪机构和房地产经纪人员应当予以配合，并根据要求提供检查所需的资料。第二十九条建设（房地产）主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当建立房地产经纪机构和房地产经纪人员信息共享制度。建设（房地产）主管部门应当定期将备案的房地产经纪机构情况通报同级价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门。
房屋中介监管责任在谁？
律师回答
摘要：房屋中介投诉由建设主管部门和价格主管部门监管，采取约谈、记入信用档案、媒体曝光等措施对房地产经纪机构和人员进行监督，违法行为由人力资源和社会保障主管部门查处。房管局负责住房交易审批、管理、政策指导、动迁安置房监督，办理房产证和落实相关政策。建设主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应建立信息共享制度。
延伸阅读
结语：房屋中介投诉监管由建设（房地产）主管部门、价格主管部门负责，通过现场巡查、合同抽查、投诉受理等方式进行监督。对违规行为，将采取约谈、记入信用档案、媒体曝光等措施。房地产经纪机构违法行为由人力资源和社会保障主管部门查处，被检查方应配合并提供所需资料。房管局在房产交易中起重要作用，审批管理住房交易，指导自管房政策，监督买卖，办理房产证和产权登记手续。房管局贯彻国家政策和法律法规。建设主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应建立信息共享制度，定期通报备案的房地产经纪机构情况。
法律依据
商品房销售管理办法：第四章 销售代理 第二十八条 受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十二条 当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成的损失30％为标准适当减少；当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的，应当以违约造成的损失确定违约金数额。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十三条 商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：
逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。
逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十二条 当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成的损失30％为标准适当减少；当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的，应当以违约造成的损失确定违约金数额。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释：第十三条 商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：
逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。
逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。
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