旅游购物投诉有时效期吗

律师回答

法律分析:

根据《旅游投诉处理办法》国家旅游局出台的第32号法令的规定,旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。但是并没有对于旅游过程中的购物投诉时效有规定。

旅游购物的投诉,与一般的购物投诉是基本一样的。消费者投诉的时效:根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定:消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,工商行政管理机关不予受理。

所以,一般情况下,消费者要进行工商投诉的,要在自知道或应该知道自己的权益受到损害时起一年内进行投诉。

但是,对于旅游购物的方式,国家并没有明文规定旅游者的投诉时效,大多都是不同的省份规定是不一样的。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
旅游投诉有时效吗

法律分析: 根据《旅游投诉处理办法》国家旅游局出台的规定,第九条 下列情形不予受理: (一)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的; (二)旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的;...查看全文

旅游投诉时效期限

世界那么大,我想去看看。对于很多旅游者来说,旅行是一件身心放松的事情,也是非常高兴的事情。但旅游中也不可避免地发生糟心事,实在忍不了的可以选择投诉,但旅游投诉有时效性。那么旅游投诉时效期限是多久?阅读完以下为您整理的内容,一定会对...查看全文

旅游购物怎么投诉

法律分析:一、旅游购物怎么投诉依据我国相关法律的规定,旅客因购物被骗的,可以向当地的消费者协会、工商管理部门投诉,如果无法解决的,可以向法院提起诉讼。《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅...查看全文

旅游购物被骗怎么投诉

旅游被骗的情形,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构等机构申请介入,后交由有关部门处理,或报警对违法行为进行处理,或按照与旅游经营者达成的仲裁协议申请仲裁以及向人民法院提起民事诉讼。 旅游被强制消费维权时要收集以下的证据: 1、与旅...查看全文

旅游购物被骗怎么投诉

法律分析:依据我国相关法律的规定,旅客因购物被骗的,可以向当地的消费者协会、工商管理部门投诉,如果无法解决的,可以向法院提起诉讼。 《中华人民共和国旅游法》 第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (...查看全文

旅游强制购物怎么投诉

根据法律规定,旅游强迫购物的维权方式包括两种:一是保存相关证据,二是拨打旅游投诉热线12345或市旅游质监所投诉电话。对于旅游强迫购物行为,县级以上旅游行政管理部门有权责令改正,并可处以1万元以下的罚款。...查看全文

旅游投诉有效期是多久?

律师分析: 向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。 【法律依据】: 《旅游投诉暂行规定》 第一条 为了保护旅游者...查看全文

旅游投诉时效期限是几天?

律师解答: 60日。国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定:向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。 【法律...查看全文

旅游投诉时效期限是多少天?

律师分析: 60日。国家旅游局颁布实施的《旅游投诉暂行规定》规定:向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。 【法律...查看全文

旅游投诉怎样投诉

一、怎样进行旅游投诉您的投诉一般应该是书面的,以投诉状的形式递交到“质检所”。如果书写困难,也可以口述,旅游投诉机关笔录,由您签字。不管怎样,您的投诉应该具备以下几个方面。不然,旅游局“质检所”可以不予受理。...查看全文

旅游投诉24小时热线

国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉,12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码,号码使用范围为全国。12301起到了加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的...查看全文

旅游纠纷如何投诉怎么投诉旅游纠纷

1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围:(1)认为旅游经营者违反合同约定的;(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能...查看全文

遇到旅游陷阱,如何有效投诉?

网络旅游投诉平台和旅游行政管理部门是两种投诉旅游问题的途径。网络平台通过媒体曝光帮助游客维权,媒体影响力越大,解决力度越大。而旅游行政管理部门则提供电话、信函、来访等方式进行投诉。...查看全文

如何最有效地进行旅游投诉

旅游维权是保护消费者权益的重要方式,可通过起诉旅行社要求赔偿损失或向工商局投诉假货销售者。在旅途中,应与全陪、领队或导游沟通解决纠纷,若无法解决再联系组团社,并及时表达意见和建议,听取旅行社答复后做决定。...查看全文

投诉旅游团怎么投诉

1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方...查看全文

投诉旅游社怎么投诉?

律师分析: 各地旅游局的投诉电话都不一样,可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点,是旅游结束后,导游会让客人填写一个服务满意单,这个是重要投诉依据,应...查看全文

旅游局24小时投诉电话

法律分析:国家旅游局24投诉小时电话是12301。为全国统一受理旅游投诉,12301是工业和信息化部核配给国家旅游局作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码,号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的到来,...查看全文

旅游投诉有哪些流程

1、旅游投诉受理条件的审查。2、旅游投诉被投诉者的书面答复。3、旅游投诉的调解。4、旅游投诉的处理决定。旅游投诉处理程序1、旅游投诉受理条件的审查...查看全文

旅游时遇到强迫购物怎么办?

法律分析:根据旅行社条例实施细则相关规定,旅游时遇到强迫购物的,旅游者有权拒绝。旅行社及其委派的导游和领队不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形,以任何借口、理由,拒绝继续履行合同、...查看全文

旅游投诉电话12301

各地旅游局的投诉电话都不一样,可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点,是旅游结束后,导游会让客人填写一个服务满意单,这个是重要投诉依据,应当如实填写。...查看全文

推荐律师

李硕

北京市-北京市-朝阳区

合伙人律师刑事辩护、刑事辩护

已服务229人次

热门法律问题