律师分析： 未获用户同意投放快递柜是属违法行为，交通运输部公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》，其中规定，快递员使用智能快件箱投递快件，应征得收件人同意。快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为，用户可向快递企业投诉。 【法律...查看全文

法律解析： 未经同意放快递柜，属违法行为。《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定...查看全文

律师分析： 未经同意放快递柜，属违法行为。《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定...查看全文

律师解答： 未经同意放快递柜，属违法行为。《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定...查看全文

律师分析:1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果...查看全文

律师分析： 1、向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。 2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。 3、如果消费者对以上两个环...查看全文

根据法律规定，未经同意代签收快递是违法行为。当事人可向快递公司投诉或向公安机关报警。对于冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或非法检查他人快件的行为，如果尚未构成犯罪，公安机关将依法给予治安管理处罚。...查看全文

违法侵犯他人隐私，可向快递公司投诉。根据刑法、邮政法和治安管理处罚法，开拆、隐匿、毁弃他人邮件的行为将受到处罚，包括有期徒刑、拘役、罚款或拘留。...查看全文

快递投诉应先联系快递公司，如无效可向国家邮政局投诉，电话为“12305”。消费者可通过电话、网站、微信等方式申诉，各省邮政管理局确定申诉方式。邮政局应保证“12305”电话畅通，公示受理时间及暂停原因。...查看全文

投诉快递公司服务问题需根据服务合同约定和投诉的主张与理由是否成立，是否合法合理，是否有法律法规支持来确定赔偿与否。判断赔偿条件需要综合考虑以上因素。...查看全文

法律分析：恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等...查看全文

本人没有同意拒收快递退回去了怎么办 当事人拒收快递的费用一般应当由本人进行承担，但若拒收快递为他人过错的，则应当由过错方承担运费。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。法律依据：《快...查看全文

快递未被签收的处理方法及注意事项。收件人若需要物品，应及时通知寄件人联系快递公司重新投递；若不需要，及时反馈给寄件人进行退款处理。快递服务组织在无法投递时应主动联系收件人，并提供再次投递或自取的选择，额外费用应提前告知。若联系不到...查看全文

合同解除权是双方当事人协商解除或符合法定条件解除的权利。劳动合同解除可以通过协商解除或单方解除实现，解除劳动合同是维护当事人权益的重要保证。...查看全文

有用,但不建议轻易使用,除非是真的快递公司处理不了,再进行国家邮政局投诉。因为一旦投诉国家邮政会对这个快递站点直接罚款5000元,而这5000元不可能由站点承担的,会罚到快递员身上,或者是扣他的工资。 &nbs...查看全文

法律分析：恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。 《...查看全文

法律分析：新规中有明确规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说，快递小哥有义务将货物送到收件人指定的地点，当面验收。如果快递小哥想放在代收点或快...查看全文

快递放门卫丢失快递主人承担主要责任，门卫所在的公司承担补充赔偿责任，快递公司不承担责任。如果快递没有保价的，一般按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。根据法律规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁...查看全文

快递放门卫丢失快递主人承担主要责任，门卫所在的公司承担补充赔偿责任，快递公司不承担责任。如果快递没有保价的，一般按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。根据法律规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁...查看全文

恶意投诉构成诬告陷害罪，被投诉人可报警处理。被投诉人可收集证据反驳指控，并投诉诬告者。被诬告陷害者应委托律师处理案件，律师介入有助于证据收集和辩护。...查看全文