联系快递公司，了解具体情况，申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址，先看下物流有没有退回被签收。
1、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中，签收人需要马上告诉寄件人，说明情况自己是为什么没有签收，让寄件人打电话给快递公司，可以重新发到收件人那边重新签收即可。
2、如果收件人不想要了，及时和寄件人反馈说明情况，作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人，当出现快件无法投递情况时，采取以下措施：)出现首次无法投递时，快递服务组织应主动联系收件人，通知再次投递的时间及联系方法;)再次仍无法投递，可通知收件人采用自取的方式，并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的，应告知额外费用;c)若联系不到收件人，快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和费用，主要包括：寄件人放弃快件的，应在快递服务组织的放弃快件声明上签字，快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的，应支付退回的费用。d)若联系不到收件人和寄件人，除不易保存的物品外，在对快件保存至少3个月后，快递服务组织可以按照相关规定处置快件。
快递未经本人同意被退回怎么投诉
律师回答
摘要：快递未被签收的处理方法及注意事项。收件人若需要物品，应及时通知寄件人联系快递公司重新投递；若不需要，及时反馈给寄件人进行退款处理。快递服务组织在无法投递时应主动联系收件人，并提供再次投递或自取的选择，额外费用应提前告知。若联系不到收件人和寄件人，快递服务组织可按规定处理快件。
延伸阅读
如何处理快递未经本人同意被退回的问题？
当快递未经本人同意被退回时，您可以采取以下步骤来处理这个问题。首先，与快递公司联系，了解退回的原因和具体流程。确认是否存在误操作或通信问题。其次，提供相关证据，如快递单、身份证明等，证明您是收件人并未同意退回。向快递公司提出书面投诉，并要求解决方案，如重新投递或赔偿。如果快递公司未能解决问题，您可以向相关监管机构投诉，如邮政管理局或消费者权益保护机构。同时，保留所有通信记录和证据，以备进一步维权。最后，如果需要，您还可以咨询专业律师，寻求法律建议和支持，以保护自身权益。记住，及时沟通与合理维权是解决此类问题的关键。
当快递未经本人同意被退回时，您可以采取以下步骤来处理这个问题。首先，与快递公司联系，了解退回的原因和具体流程。确认是否存在误操作或通信问题。其次，提供相关证据，如快递单、身份证明等，证明您是收件人并未同意退回。向快递公司提出书面投诉，并要求解决方案，如重新投递或赔偿。如果快递公司未能解决问题，您可以向相关监管机构投诉，如邮政管理局或消费者权益保护机构。同时，保留所有通信记录和证据，以备进一步维权。最后，如果需要，您还可以咨询专业律师，寻求法律建议和支持，以保护自身权益。记住，及时沟通与合理维权是解决此类问题的关键。
结语：及时与快递公司联系，了解具体情况并申请取货或寄回。若快递未被签收且仍在寄件人手中，请立即告知寄件人原因，并让其联系快递公司重新发货。若收件人不需要该物品，请及时与寄件人沟通并进行退款处理。快递服务组织在无法投递时应主动联系收件人，安排再次投递或自取，并告知额外费用。若无法联系到收件人或寄件人，在一定时限后可按规定处置快件。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。
快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。
快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。
快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。
快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
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