旅行社应该赔偿被盗的旅行财产吗-法律问答|晖律网

旅行社应该赔偿被盗的旅行财产吗

回答于2024-04-25 阅读（1641）

律师回答

摘要：根据旅游合同的内容,双方真实意愿的体现已经生效。如果旅行社提供的所有相关服务符合合同规定且安排入住的酒店与旅行合同同级且不存在违反合同的情况,则无需赔偿。造成经济损失的直接原因是他人入室盗窃,作为私人财产的经济损失在酒店房间的私人区域,作为业主,有直接保管的义务。因此,要求旅行社承担丢失相机的损失是不合理的,不应由旅行社承担。同时,根据《旅游纠纷司法解释》,旅行社应采取必要措施防止伤害发生,并在游

根据旅游合同的内容,可以得知旅游合同是双方真实意愿的体现,并且已经生效。如果旅行社提供的所有相关服务均符合合同规定，且安排入住的酒店与旅行合同同级，且不存在违反合同的情况，则无需赔偿。
造成您经济损失的直接原因是他人的入室盗窃，而作为私人财产的经济损失，在酒店房间的私人区域，作为业主，有直接保管的义务。因此，要求旅行社承担丢失相机的损失是不合理的，不应由旅行社承担。
当然，如果旅行社安排的酒店不符合合同约定，而这种安排是造成经济损失的直接原因，那么旅行社就应该承担相应的责任。一般来说，旅行社作为旅游行业的专业机构，比游客拥有更多的专业知识和技能，能够更有效地预防和处理旅游过程中的突发事件。因此，《旅游纠纷司法解释》规定了旅行社保障游客安全的义务。该义务主要包括采取必要措施防止伤害发生的义务和游客受伤时及时抢救的义务。在发生身体或财产事故时，如生病、抢劫、盗窃、证件和财产丢失等，旅行社通常比旅客在处理当地情况方面更好。因此，不必追问责任是否可以归责于旅客或旅行社，甚至可以归责于自然灾害等不可抗力。
但非旅行社原因造成的，所发生的医疗费、代理手续费、信用卡挂失费等费用由旅客承担。但在旅游过程中，第三人的行为造成旅游者人身损害和财产损失的，应当由第三人承担责任。旅行社不履行担保义务的，应当对第三人不能赔偿的部分承担相应的补充责任。例如，C报名参加丁旅行社组织的旅游后，丁旅行社未经C同意将C转到旅行社。在旅游过程中，某旅行社的大巴被B劫持，B将a旅行社的旅游团C打伤。乙方应向丙方承担侵权责任，旅行社a是否承担责任，视其是否履行安全保障义务而定。如果不能证明旅行社a已经履行了安全义务，对于B旅行社不能赔偿的部分，C旅行社可以要求D旅行社和a旅行社承担相应过错程度的连带责任。

延伸阅读

结语：根据旅游合同的内容,可以得知旅游合同是双方真实意愿的体现,并且已经生效。如果旅行社提供的所有相关服务均符合合同规定,且安排入住的酒店与旅行合同同级,且不存在违反合同的情况,则无需赔偿。造成您经济损失的直接原因是他人的入室盗窃,而作为私人财产的经济损失,在酒店房间的私人区域,作为业主,有直接保管的义务。因此,要求旅行社承担丢失相机的损失是不合理的,不应由旅行社承担。

法律依据

中华人民共和国旅游法（2018修正）：第五章旅游服务合同第七十四条旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。因旅行社的过错给旅游者造成损失的，旅行社应当承担赔偿责任。
旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证设计合理、可行，信息及时、准确。
中华人民共和国旅游法（2018修正）：第五章旅游服务合同第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
中华人民共和国旅游法（2018修正）：第四章旅游经营第三十八条旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。
旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的，应当全额向导游支付本法第六十条第三款规定的导游服务费用。
旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。

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