我想投诉公交车司机要打什么电话呢

律师回答

结论:
      可以拨打12315.
      解析:
      公交车投诉可以拨打投诉电话客服热线12315,客服热线96315等。乘坐公交车时,公交车司机或公交车本身侵犯到自身权益时,可以拨打公交车上贴的投诉电话进行投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。如果上方投诉无果,可以尝试通用的公交车投诉电话,客服热线12315和客服热线96315。
      法律依据:
      《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
      消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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