法律分析:法律分析:可以退!不给退是违法的!如果
答应退款,一定要注意退款期限,一定要定
在15-20个作日内,并让他们做出承诺
最好自已留个心眼,录音!!一定要,如果
不给退可以投诉,消费者协会电话!如果不
管用,金额较大,可以报警,可以在网上
光!法律依据居:《中华人民共和国民法典》
第五自百八十五条当事人可以约定一万违约时
应当根据违约情况尚对方支付一定数额的违
约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额
的计算方法。约定的违约金低于造成的损失
的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人
的请求予以增加定的违约金过分高于造成的
损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当
事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履
行约定违约金的,违约方支付违约金后,还
应当履行债务。一股来说合同违约金上限是
不超过实际损失的30%。对于消费者所说并
未预约课程或者已取消课程等情况,建议消
费者在与商家交流过程中,保留相关证据
如书面材料、录音、手机短信、电子邮件
网络即关记录等。若日后涉及诉讼,从证据
的角度采看,根据“谁主张,谁举证”的规
则,在法律程序中需要提供相关证据