消费者权益保护部门有哪些?

律师回答
摘要:消费者权益遭受侵害的解决途径包括与经营者协商和解、调解组织调解、行政部门投诉、仲裁机构仲裁以及向法院提起诉讼。买卖纠纷可找人民调解委员会、仲裁机构或法院;投诉培训机构可向消费者协会投诉;欠运费可向劳动部门投诉或直接起诉;物流纠纷可向邮政部门或消费者协会投诉,或直接向法院提起诉讼;合同违约直接找法院解决。
欺诈消费者可以找消费者协会、工商行政管理部门、人民法院等。消费者权益遭受侵害的解决途径分别有:首先与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
买卖纠纷找哪个部门
买卖纠纷可以找人民调解委员会、仲裁机构或者人民法院。发生纠纷时,双方当事人可以协商解决,也可以申请调解;如果协商、调解不成或者当事人不愿意协商、调解的,可以根据达成的仲裁协议申请仲裁,也可以直接向人民法院提起诉讼。
投诉培训机构找哪个部门
投诉培训机构应当向消费者协会投诉。根据相关的法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、向有关行政部门投诉;
2、人民法院提起诉讼;
3、与经营者协商和解;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
运费不给找哪个部门
对欠运费的行为可以向劳动部门投诉,申请劳动仲裁。当然也可直接向法院起诉。运费若超过约定付款时间,则构成违约,可起诉追偿。运输运费也是一种劳动报酬,拖欠运费也属于一种欠薪行为。运输营运者帮货主运货,货主就要付运输费,他们之间本身就构成了一种劳动合同关系。
物流纠纷找哪个部门投诉
物流一般归邮政局管辖,当事人存在物流纠纷的,可以向邮政部门投诉。邮政部门接到投诉后会调查投诉情况,若投诉属实的,邮政部门会作出相应处罚。当事人是消费者,与对方存在物流纠纷的,当事人也可以向消费者协会投诉。消费者协会有义务受理当事人的投诉。当事人与对方的物流纠纷属于民事纠纷,当事人可以直接向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院受理案件后一般会在六个月内审理完毕。
合同违约该找哪个部门
直接找法院。不履行合同或违反合同的,构成违约,可以根据《民事诉讼法》规定,向当地法院提起民事诉讼。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
延伸阅读
结语:消费者权益受到侵害时,可以通过与经营者协商解决、向消费者协会或其他调解组织求助、向行政部门投诉、根据仲裁协议进行仲裁或向法院提起诉讼等途径解决。买卖纠纷可找人民调解委员会、仲裁机构或人民法院;投诉培训机构应向消费者协会投诉;欠运费可向劳动部门投诉或直接起诉;物流纠纷可向邮政部门或消费者协会投诉,或直接向法院提起民事诉讼;合同违约直接找法院解决。根据具体情况,选择合适的部门来维护自己的权益。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

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