如何投诉医院不合理收费

律师回答
摘要:如何处理医疗纠纷:保存病历、发票;协商解决是首选,联系医院相关部门;若协商无果,可拨打电话12320投诉或向卫生行政部门当面投诉,带上收集的发票。
首先将病历、发票收据之类的全部保存好,这些都是依据、凭证。
其次,找医院的相关部门进行协商,如果能和医院直接协商处理,妥善解决是最好的了。
再次,与医院协商未果,那么就不得不找相关部门进行投诉了。这里有两个途径,第一是拨打电话12320,进行投诉。第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉,这时就需要带上收集的发票。
延伸阅读
揭露医院收费乱象,保护患者权益
在当前医疗行业中,不合理的医院收费问题日益突出,严重损害了患者的权益。为了保护患者的合法权益,揭露医院收费乱象势在必行。首先,我们应该加强对医院收费机制的监管,确保收费合理、透明。其次,建立投诉渠道,让患者能够便捷地举报不合理收费行为。同时,加强公众教育,提高患者对自身权益的认知,增强维权意识。此外,政府和相关部门应该加大对医院收费行为的执法力度,严惩违规行为,维护患者的合法权益。只有通过揭露医院收费乱象,才能真正保护患者的权益,促进医疗行业的健康发展。
结语:保护患者权益,揭露医院收费乱象。加强监管,确保收费合理透明;建立投诉渠道,举报不合理收费行为;提高患者权益认知,加强维权意识;政府执法力度,严惩违规行为。揭露医院收费乱象,保护患者权益,促进医疗行业健康发展。
法律依据
《医院投诉管理办法》第四条:卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。
县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
《医院投诉管理办法》第二十五条:对于涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉,医院应当立即采取积极措施,预防和减少患者损害的发生。
对于涉及收费、价格等能够当场核查处理的,应当及时查明情况,立即纠正。
对于情况较复杂,需调查、核实的投诉事项,一般应当于5个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。
对于涉及多个科室,需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项,应当于10个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见。

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