快递被他人取走,如何解决?

律师回答
摘要:取快递被别人取了的赔偿方式如下:未保价快件按2倍服务费赔偿,保价快件按保价金额赔偿,最高不超过5倍服务费。其他损失不赔偿。自然灾害、战争、政府行为等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负责。
去取快递被别人取了的赔偿方式如下:
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用;
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
延伸阅读
快递丢失后的索赔流程及注意事项
在快递丢失后,您可以采取以下步骤来进行索赔。首先,及时联系快递公司,并提供相关证据,如快递单号、收据等。其次,填写索赔申请表,详细描述丢失的物品和其价值,并附上必要的证明文件。然后,根据快递公司的要求提供额外的支持文件,如购买凭证、照片等。同时,保留所有与索赔相关的通信记录和凭证,以备后续使用。在整个索赔过程中,要保持耐心和合作,并及时跟进进展情况。此外,建议您在寄送贵重物品时购买快递保险,以减少潜在的损失。记住,每家快递公司的索赔流程可能有所不同,因此请仔细阅读并遵守其规定。
结语:快递丢失后的索赔流程及注意事项:及时联系快递公司,提供相关证据,填写索赔申请表,附上必要的证明文件。根据快递公司要求提供额外支持文件,并保留通信记录和凭证。寄送贵重物品时购买快递保险以减少损失。请仔细阅读并遵守每家快递公司的规定。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》第四十六条
邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条
因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。

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